第一节早期的管理思想第二节科学管理理论第三节行为科学理论第四节现代管理阶段第二章管理思想发展史第二章管理思想发展史管理从19世纪末才开始形成一门学科，但是管理的观念和实践已经存在了数千年。纵观管理思想发展的全部历史，大致可以划分为4个阶段第一阶段为早期的管理思想，产生于19世纪末以前。第二阶段为古典的管理思想，产生于19世纪末到1930年之间第三阶段为中期的管理思想，产生于1930年到1945年之间第四阶段为现代管理思想，产生于1945年以后第一节早期的管理思想在18世纪60年代以后，西方国家开始进行产业革命。这场革命使以手工业为基础的资本主义工场向采用机器的资本主义工厂制度过渡。产业革命使生产力有了较大的发展。随之而来的是管理思想的革命，计划、组织、控制等职能相继产生苏格兰的政治经济学家与哲学家亚当.斯密（AdamSmith）在1776年发表了他的代表作《国富论》。该著作不但对经济和政治理论的发展有着突出贡献，对管理思想的发展也有重要的贡献《国富论》系统阐述了资产阶级政治经济学原理，为资本主义经济的发展建立了理论基础第一节早期的管理思想亚当斯密的主要观点1.认为劳动是国民财富的源泉，劳动生产率的改进和增进是国民财富增长的基本原因2.他在分析增进劳动生产率的因素时特别强调了劳动分工的作用，提出了劳动分工能提高劳动生产率3.提出了“经济人”观点。他认为人们在经济活动中追求个人利益，社会上每个人的利益总是受到他人利益的制约。各人都需要兼顾他人利益，由此而产生共同利益，进而形成社会利益。所以社会利益是以个人利益为立足点的。“经济人”观点后来成为整个资本主义管理的理论基础第一节早期的管理思想在产业革命后期，对管理思想贡献最大的人物是英国人查尔斯.巴贝奇（CharlesBabbage）巴贝奇是数学家、科学家和作家巴贝奇以自己的亲身经验，奉劝当时的经理人员尽量采用劳动分工。通过时间研究和成本分析，他进一步分析了劳动分工使生产率提高的原因，他的解释比亚当斯密更全面，更细致。劳动分工使生产率提高的原因是①节省了学习所需要的时间；②节省了学习期间所耗费的材料；③节省了从一道工序转移到下一道工序所需要的时间；④经常从事某一项工作，肌肉能够得到锻炼，不易引起疲劳；⑤节省了改变工具，调整工具所需要的时间；⑥重复同一项操作，技术熟练，工作速度较快⑦注意力集中于单一作业，便于改进工具和机器第一节早期的管理思想这一时期，在管理理论和管理实践方面有建树的还有英国的罗伯特ㆍ欧文、美国的亨利ㆍ普尔等，他们的管理思想有以下方面1.工厂要采取有效的管理方法，建立一整套管理制度和工厂秩序2.要研究工人工资的合理构成，制定有利于生产率提高的报酬制度3.要细致研究工作方法，以提高劳动生产率4.要建立合理、明确的组织结构和新型的领导方式传统管理阶段没有摆脱小生产方式的影响，仍然强调依靠个人的经验进行生产和管理，没有形成科学的管理理论和管理方式第二节科学管理理论科学管理阶段的时代背景※生产和管理凭经验※老板对工人的压迫和剥削※工人阶级队伍的扩大，成立了工会，力量增强，组织起来与资本家作斗争，劳资矛盾扩大※生产力发展需要新的管理理论和管理方法第二节科学管理理论泰勒(FrederickTaylor)泰勒于1856年出生于美国费城一个富裕家庭里，19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工。22岁时进入费城米德维尔钢铁公司，开始当技工，后来迅速提升为工长、总技师。28岁时任钢铁公司的总工程师。1890年泰勒离开这家公司，从事顾问工作，1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究，后来他取得发明高速工具钢的专利。1901年以后，他用大部分时间从事写作、讲演，宣传他的一套企业管理理论，即“科学管理——泰勒制”。他的代表作为《科学管理原理》因为他在管理上的成就，他被后人称之为“科学管理之父”第二节科学管理理论一、泰勒科学管理的主要内容1.工作定额原理：即工人的工作定额可以通过调查研究的方法科学地加以确定时间研究，就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成•秒表测时•搬运生铁实验泰勒认为提高劳动生产率的潜力非常大，工人之所以磨洋工，是由于雇主...
