杰出班组长管理技能提升课程主讲:康建平老师【课程主办】深圳市华晟企业管理咨询有限公司(www
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com)课程描述•【课程背景】•“基础不牢,地动山摇
”班组是企业的细胞,班组长战斗在企业管理的第一阵线,是•“兵头将尾”的角色,班组长八小时的战斗在现场,第一个发现问题,第一个解决问题,•“管职”虽小,责任不小
因而班组长管理管理素质的高低,直接影响企业管理的质量,产•品质量、服务质量、安全生产与员工士气,直接关系到企业经营的成败
由于班组建设与班•组长的重要价值,我们根据咨询经验和企业实际面对的问题推出了系列班组长的课程
以助•力于班组建设与企业发展
•班组是企业中最基层的组织,企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济运行目•标都要经过层层分解最后落实到班组
因此,只有所有班组都能出色地完成本班组的各项工•作,并且积极地同各兄弟班组大力协作,企业才能最后实现优质、高产、低耗之目的,从而•真正达到企业的各项经营目标
班组这个企业细胞的生命质量,是企业肌体是否健康的标志
•俗话说:火车跑得快,全靠车头带
班组长是班组的核心,是“零号首长”
班组长能力的•强弱、素质的高低,直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益
培训收益•【课程特点】•1.本课程设计重点突出,避免到处是重点就没有重点的“全面式培训”
大部份班组长•是由员工或技术员晋升,往往当了班组长却不知道自己要做什么(身在其职,不谋其政),•或还是继续保留做员工时的工作习惯,使班组管理处于“无政府”状态
因此,本课程开始•内容为班组长的角色认知”,使班组长真正做好由员工到管理者角色的转变
•2.把管理者与员工区分的第一功能是教导别人,班组长往往自己“能干”,而底下的员•工却“不能干”,导致这一局面的根本原因为是班组长缺少“教练技术”
一流的现场来自•一流的员工,一流的员工来自班组长一流的教导方法,尤其