赢在中层—中层领导力与管理技能提升主讲：刘成熙讲师介绍•姓名：刘成熙•学历：台湾政治大学法律系毕业，MBA•经历：台湾大英法律事务所所长；欧亚法律事务所合伙律师；雍华国际电子有限公司CEO；春达国际股份有限公司总经理；台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总，广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理；深圳市麦金士企业管理咨询公司董事长•现任：杭州时代光华高级讲师，清华大学长春总裁班客座教授，北京交通大学汽车营销EMBA班特邀讲师,上海交通大学及华北电力大学研修班特邀授课讲师，众多银行证券等金融机构特聘讲师。•拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理(战略-市场-人力资源)13年管理咨询与培训功底。•主讲课程：MTP-管理技能提升；问题分析与决策，卓越领导力与执行力；高效团队建设，企业战略管理;管理沟通艺术；创新管理与变革之道;突破习惯领域，金字塔原理逻辑思维；创新思维；基于教练技术的辅导技巧，高效能人士七个习惯；商务谈判技巧；TTT,商务演讲与呈现技巧；非人力资源经理人的人力资源管理。2中层管理者基本认知Agenda-1管理的任务指引方向保证合作提升能力经营活动管理活动定位Positioning机会vs.能力整合Integrating1.连结Relating2.协调Coordinating3.控制Controlling目标管理①：不准就不会对→经营模式首重外向大环境的调适②：不对就不会好→管理模式要依经营模式进行调准③：不好的结果→战略V.S执行5管理的四大方向(四大层面)•经营环境产生变化时，管理工作该如何因应。1.环境的因应6工作管理分为进行中的工作管理及工作改善二个类型。•进行中的工作管理运用计划、组织、命令、管制、协调等技巧，确保工作有效地进行。•工作的改善不断地秉持问题意识，发现问题、改善流程、解决问题，以提升工作品质。2.工作的管理管理的四大方向(四大层面)人的管理也有二个重点：•建立一个有效的工作团队将部门建立成一个有效的工作团队，充分于个人意愿及潜力，发挥部门的整体力量。•部属培育从达成部门目标及提升人格的方向，培育部属的能力及引导部属形成健全、成熟的人格特质。3.人的管理管理的四大方向(四大层面)•不管是带领部属变革以响应环境的改变或是进行工作的管理及改善、建立一个有效地工作团队、部属培育…，都需经由管理者发挥领导力来完成。4.发挥领导力管理的四大方向(四大层面)对外管理向上管理向下管理平行管理平行管理•管理功能与全方位角色传统的企业组织结构的五种边界管理者领导者教练变革催生与带领者绩效伙伴现代职业经理的五大角色Agenda-2自我管理—职业化素质与时间管理职业价值体现模式管理者卓越职业素养管理者的责任意识掌握自己的时间管理者的时间压力诊断自己的时间消除浪费时间的活动统一安排可支配的时间诊断自己的时间表Step1：记录自己时间耗用的实际情况；Step2：做系统的时间管理；找出不必做的事情找出可代劳的事情找出浪费别人时间的事情统一安排可以自由支配的时间诊断自己的时间时间“四象限”法•著名管理学家科维提出了一个时间管理的理论，把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分，基本上可以分为四个“象限”,时间管理理论的一个重要观念是应有重点地把主要的精力和时间集中地放在处理那些重要但不紧急的学习与工作上.时间管理工具时间管理象限图重要紧急紧急并且重要重要但并不紧急紧急但不重要不重要且不紧急危机,急迫的问题,有期限的任务,会议,准备事项1、准备事项2、预防工作与计划3、价值观的澄清4、关系的建立5、真正的休闲充电6、授能自主管理干扰,一些电话,电子邮件,一些紧急的事件,凑热闹的活动1、细琐、忙碌的工作2、一些电话3、浪费时间的事4、“逃避性”活动5、无关紧要的信件6、看太多的电视20%15%65%<1%陷阱一：不合理的时间配置I.45%处理危机II5%IV15%II.35%1.哪些事情妨碍你花更多时间在第二象限的重要活动上？2.我们的许多挑战是因为没有实现“个人”及“公众”成功。上述回答中，有哪些是由于缺乏个人成功或公众成功造成的？3.列出下周你可能面对的一个属于第一象限（紧急且重要）的事件或活动，你可以在第二象限中做些什么准备来降低第一象限的影响...
