EAPEAP压力管理压力管理我们的员工们我们的员工们我们的中高层们我们的中高层们我们的企业家们我们的企业家们您一定听说过：我们的员工们我们的员工们2006年5月28日23点半，25岁的华为员工胡新宇因肺炎转为脑膜炎停止了呼吸，“30多天里，他只回家了4次。”女友回忆说，“除此之外，每天工作到凌晨3点，睡在实验室的床垫上，早上9点又开始工作。”2006年5月底，中兴通讯郑州办事处工程师程明，在出差进行电信日重点设备保障工作时，在河南漯河市不幸去世，年仅32岁。疑为“过劳死”我们的中高层管理者们我们的中高层管理者们网易公司代理CEO孙德棣辞世，疑为过劳死（2005年9月18日，38岁）东软集团嵌入式软件事业部大连开发中心副主任张东心脏病突发猝死（2006年2月25日，36岁）我们的企业家们我们的企业家们突发的心脏病–青岛啤酒前总裁彭作义（2002年、56岁）–大中电器公司前总经理胡凯（2004年、52岁）–爱立信中国公司前总裁杨迈（2004年、54岁）糖尿病并发症–地产巨子汤臣集团汤君年（2004年、56岁）肠癌–温州民营企业家的领袖王均瑶(2004年11月,38岁)长期忍受精神压力，长期忍受精神压力，生病概率会增加生病概率会增加3-53-5倍倍积劳成疾积劳成疾引发旧病引发旧病EAPEAP最直接的应用最直接的应用--压力管理压力管理--工作流程工作流程1.压力状况调研2.培训3.减压操作时间(依项目而定,从几天到几个月)压力管理操作分为两部分压力管理操作分为两部分个人压力管理组织压力管理个人篇个人篇程序程序压力诊断和症状分析应激对工作和生活的影响个体压力管理实务–调节控制点–时间管理–改善个体环境–自我缓解技术–操作性技术–其他(食物等等)压力症状诊断压力症状诊断行为上的症状行为上的症状工作比平常晚得多了做事犹豫不决了只敢做最保险的事突然增加烟酒的数量言谈时条理性差了无故发脾气毫无根据地怀疑他人常出错常发呆难与人相处生理上的异常生理上的异常头痛失眠疲倦饮食过多食欲不佳便秘腰酸背痛早醒手脚冰冷性冷淡恶心干一点活就气喘颈、肩部疼痛常口腔溃疡腹泻做恶梦精神上的变化精神上的变化注意力不易集中了总有一种说不清的烦恼思维不如以前灵活了灵感出不来了记忆力下降了总在小事情上纠缠不清整日有种不清醒的感觉出了什么事？出了什么事？应激不良！应激不良！健康的定义健康的定义世界卫生组织（WHO）的宪章中提出：健康是指躯体，心理和社会功能的完好状态，而不仅仅是没有疾病或虚弱的状态。长寿者的共性长寿者的共性1200名百岁老人的调查结果–心态好–性情开朗–知足长乐–生活规律–运动人类疾病中的精神因素人类疾病中的精神因素案例–阑尾手术–癌症病人–暗示的作用–医源性疾病长期的应激不良会造成长期的应激不良会造成–灰色状态–身心疾病–心理障碍案例案例李先生99年从北大博士毕业后进入一高新技术单位，从事研发工作，年薪6万元。他每天工作十二小时，加班加点，二年后成为课题负责人，年薪9万元。虽然他的经济状况不错，但近一年来他的精神状态并不好，他总感到疲惫不堪，睡眠不好，早醒，自觉发热，咽喉痛，无力，记忆力差，有时还感到腹痛，对工作失掉信心。故来院就诊。灰色状态灰色状态CFS—慢性疲劳综合症IBS—肠激惹综合症SBS—办公室综合症案例案例美国芝加哥国际机场担任指挥工作的94人中，只有两人干了十年以上；他们中三分之二的指挥官得了胃溃疡；巳有35人因病永久离职，许多人还在接受精神治疗。身心疾病身心疾病高血压冠心病消化道溃疡偏头痛哮喘秃顶。。。心理障碍心理障碍心理变态抑郁症强迫症焦虑症恐怖症。。。更有甚者。。。。。。祸源祸源85%的意外事件都是应激造成的！自杀率：28万/年怎么办怎么办??--个体压力管理实务个体压力管理实务--应激的两重性应激的两重性应激与绩效应激与绩效耶克斯-道得逊曲线020406080100压力绩效简单工作复杂工作高脑力工作解离负性应激源解离负性应激源你的应激源是什么？–(小组讨论）巨石巨石应激的巨石学说–不经常–影响巨大细砂...
