在办公室管理培训班开班仪式上的讲话同志们：区委决定举办这次培训班，非常及时，也非常必要。之前，区委***书记专门听取了筹办培训班的有关情况汇报，作出批示；***还准备亲自出席培训班的结业仪式，并做重要讲话。这充分体现了区委对培训班的重视。为期三天的培训班，将邀请市委办公厅、市应急办和市档案局的相关领导同志来为大家授课，培训班还将组织学习交流、考试，通过这样的培训，我们将进一步提升办公室主任的业务素质和综合能力，不断提高办公室工作的优质服务水平。希望大家端正思想，深刻领会，认真学习，努力完成培训班的各项任务。下面，我代表区委、区政府，就办好这次培训班讲几点意见：一、充分认识举办这次培训班的重要意义，切实以学习培训促进素质能力的大提升今年以来，全区上下进一步认清形势、统一思想、真抓实干、开拓创新，按照区委“四三三二”总体工作思路，不断加快现代化国际城市首善之区的建设步伐。首善之区，包括五个方面的核心要素，即“经济结构最优、城区环境最美、居民素质最高、社会秩序最好、发展潜质最大”，这样的定位，包括了经济社会各个方面的各项工作。实现首善之区的目标，要求我们的各项工作都必须坚持一流的标准，要走在全市、全省乃至全国的前列。办公室是各级各部门的综合办事机构，是各级各部门的“窗口”、“枢纽”和“桥梁”，担负着重要职责。办公室工作成效如何，从一定意义上讲，直接影响着一个单位、一个部门工作效率的高低和工作质量的好坏。特殊的岗位，特殊的职责，也就有特殊的要求。建设首善之区，办公室系统承担着重要的职责。因此，办公室系统应当首先树立起“首善意识”，从提升素质能力、提高服务水平抓起，当好部门的龙头，做好建设首善之区的表率。要以更加负责的态度、更加扎实的作风、更加高超的水平加强和做好办公室工作，履行好“三服务”职责，即为区委、区政府的工作大局服好务，为部门和基层服好务，为人民群众服好务，为首善之区建设做出贡献。总的看来，各级各部门办公室能够围绕建设首善之区的目标，较好地履行工作职能，促进工作高效、有序运转，确保了各项决策的贯彻落实。但是，我们必须清醒地认识到，各级各部门的办公室工作还存在着很多差距和不足。从当前的工作情况来看，存在的问题主要表现在以下几点：一是大局意识不强。“胸中无大局，不能成大事，更不足谋一域。”办公室的工作千头万绪，纷繁复杂，大事小事交织在一起，事事都牵涉大局，关系全局。而我们有的同志，想问题、办事情、当参谋、提建议，不能站在大局的高度，而是局限于部门、科室利益，满足于办好具体事务，目光短浅，就事论事，不善于抓大事、谋全局、当高参。二是创新意识不强。办公室的工作，常规性、重复性的较多，也容易产生四平八稳，不思进取，不求有功，但求无过的思想，死搬硬套，疲于被动地完成领导交办的任务，成了领导的“电线杆”、“传声筒”，欠缺解决复杂问题的能力。三是时效意识不强。办公室处在机关工作的运转中枢，是承上启下、联系左右、协调各方的桥梁和纽带。办公室工作头绪很多，涉及方方面面，牵一发而动全身。办公室无小事，哪怕是再小的事，如果延误，就可能给工作造成很大的被动。时效意识不强，直接导致全局工作不能很好运转，决策措施得不到很好地落实。时效意识体现的也是执行力的问题，在这儿我要格外强调一下。提高执行力，要从办公室人员抓起。办公室人员必须首先树立起全新的时空观念，要雷厉风行、只争朝夕、说干就干，每项工作特别是领导交办的工作，都要尽快办、抓紧办、办得好，急事急办，特事特办，切实做到及时迅速，不误事，效果好。四是服务意识不强。服务是办公室工作的根本。有的部门办公室，缺乏良好的精神状态，对办公室工作的重要性认识不到位，对工作的标准和要求把握不到位，缺乏主动服务和超前服务的意识，工作做的不实、不透，服务的领域窄，质量差，层次低。这几个方面问题的存在，同深入推进“创新廉洁精干高效和谐”机关建设的要求不相符合，同建设现代化国际城市首善之区的目标不相适应。当前，随着首善之区建设步伐的不断加快，办公室服务工作的责任越来越重、领域...
