环保局六型机关工作意见为大力实施“生态立县”战略，扎实开展创先争优活动，进一步提高单位行政效能、环境监管水平和服务县域经济发展的本领，按照环保部关于创建学习型、服务型、创新型、和谐型、廉洁型和节约型“六型机关”工作要求，结合单位实际，特制定如下实施意见。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“环境保护上水平，创优服务促发展”工作要求，以提高生态文明水平为主线，以实现污染物减排目标、解决危害群众利益和影响可持续发展的突出环境问题为重点，进一步提高服务本领，完善工作制度，改进工作作风，树立良好形象，不断增强新时期环保工作责任感和使命感，扎实开展“六型机关”创建活动。二、组织领导为确保“六型机关”创建活动扎实有效开展，研究决定成立创建“六型机关”领导小组，以加强对创建活动的协调指导。三、工作目标、要点（一）学习型机关1、工作目标。树立先进的学习理念，建立完善的学习机制。通过活动开展，使学习活动步入经常化、制度化、规范化，促使广大干部职工养成“学习工作化、工作学习化”的良好习惯，业务能力有新增强，工作作风有新改进，服务质量有新提高。2、工作要点。在学习过程中，结合业务特点和工作需要，在干部职工中广泛开展专业知识、经济知识、现代科技知识、法律法规知识等内容的学习，努力提高知识层次，扩大知识面。扎实开展“六个一”活动，即干部职工每月参加一次集中学习，开展一次党史知识测试，开展一次“创先争优在行动”征文演讲比赛，每季度开展一次学习情况检查，每半年写一篇心得体会，全年每人撰写学习笔记一万字以上。（二）服务型机关第1页共5页1、工作目标。建立起规范的服务制度，促使工作作风切实转变，实现由“被动服务”向“主动服务”转变，努力达到“服务意识明显增强、服务观念全面更新、服务质效大幅提升、群众满意度显著提高”的目标。2、工作要点。一要规范服务行为。使干部职工明确应该做什么，不应该做什么，提倡什么，禁止什么，严格执行服务型机关行为规范和标准，要求工作人员对外来办事人员必须做到：“迎上一张笑脸，说上一句文明用语，送上一把椅子，递上一杯热水”，做到来有迎声、去有送语，让办事人员感到温暖和满意，营造文明和谐的工作氛围。把服务型理念体现到每一个工作人员的细微举止中，做到“不让办事群众在我这里受冷落，不让环保形象在我这里受影响”。严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制。二要提高服务效率。主动开展建设项目政策咨询、办事程序一卡明白、技术服务主动上门、环境投诉局长接待等便民活动。扎实做好“五项服务”。即：衔接服务，对于重点企业、重点项目，组织专人做好后续服务衔接工作；上门服务，根据企业需要，上门为企业解决实际问题；即时服务，对企业遇到的紧急情况，无论休息日、节假日做到急事急办、特事特办，保证随叫随到；协办服务，对需要到上级环保部门办理的工作，派专人协助企业联系办理；延时服务，要求在业务办理中，必须接待完最后一个服务对象才能离岗下班。（三）创新型机关1、工作目标。以解放思想为主线，以创新工作业绩为重点，大力弘扬创新精神，着力在创新观念、创新工作、创新机制上下功夫，增强机关的活力和生机，提高机关的创新水平和工作能力。2、工作要点。一是创新工作思路。要以“抓队伍、强素质、创和谐、促发展”的思路推进环保工作更上新台阶，全力打造一支政治素质好、业务水平高、奉献精神强的环保队伍，形成“干事有舞台，发展有空间”的和谐工作环境，充分调动干部职工的积极性、主动性和创造性，营造良好的工作、学习、生活氛围。二是创新工作方法。要在工作方法、履行职能、机关第2页共5页效能、政行风建设等方面进行创新，在生态文明建设和环境监管水平等方面取得新进展，以创新求突破，以创新促发展，推动各项工作任务的贯彻落实。三是创新管理机制。注重管理机制创新，要在创建学习型机关方面倡导良好风气，提高干部的业务水平和能力，促进共同进步与发展，营造“有位更有为”的良好工作环境；要在目标考核上彰显效力，把工作量化、措施硬...
