第3章人力资源管理理论基础HumanResourceManagement第3章人力资源管理的理论基础HumanResourceManagement第3章人力资源管理理论基础HumanResourceManagement本章学习目标•人性假设理论的内容•激励理论的内容•不同的激励理论对人力资源管理的指导意义HumanResourceManagement第3章人力资源管理的理论基础第3章人力资源管理理论基础HumanResourceManagement3.1人性假设理论XX理论理论•麦格雷戈将传统的人们对人性的假设称之为麦格雷戈将传统的人们对人性的假设称之为XX理论，并将这理论，并将这一观点的内容归纳为以下几个方面：一观点的内容归纳为以下几个方面：•(1)(1)大多数人生性都是懒惰的，他们尽可能地逃避工作。大多数人生性都是懒惰的，他们尽可能地逃避工作。•(2)(2)大多数人都没有什么雄心壮志，不喜欢负什么责任，宁可让别人领导。大多数人都没有什么雄心壮志，不喜欢负什么责任，宁可让别人领导。•(3)(3)大多数人都是以个人为中心的，这会导致个人目标与组织目标相互矛盾，为了大多数人都是以个人为中心的，这会导致个人目标与组织目标相互矛盾，为了达到组织目标必须靠外力严加管制。达到组织目标必须靠外力严加管制。•(4)(4)大多数人都是缺乏理智的，不能克制自己，很容易受别人影响。大多数人都是缺乏理智的，不能克制自己，很容易受别人影响。•(5)(5)大多数人习惯于保守，反对变革，安于现状。大多数人习惯于保守，反对变革，安于现状。•(6)(6)大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要，他们将选择那些在经济上大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要，他们将选择那些在经济上获利最大的事去做。获利最大的事去做。•(7)(7)只有少数人能克制自己，这部分人应当担负起管理的责任。只有少数人能克制自己，这部分人应当担负起管理的责任。X理论-Y理论-超Y理论X理论-Y理论-超Y理论第3章人力资源管理理论基础HumanResourceManagement3.1人性假设理论YY理论理论•基于基于XX理论，麦格雷戈提出了与之完全相反的理论，麦格雷戈提出了与之完全相反的YY理论，理论，这一理论的主要观点是：这一理论的主要观点是：•(1)(1)一般人并不是天性就不喜欢工作的，工作中体力和脑力的消耗就像游戏和休息一样自然，工作可能是一一般人并不是天性就不喜欢工作的，工作中体力和脑力的消耗就像游戏和休息一样自然，工作可能是一种满足，因而自愿去执行，也可能是一种处罚，因而只要可能就想逃避，到底怎样，要视环境而定。种满足，因而自愿去执行，也可能是一种处罚，因而只要可能就想逃避，到底怎样，要视环境而定。•(2)(2)外来的控制和惩罚并不是促使人们为实现组织的目标而努力的惟一方法，它甚至对人是一种威胁和阻碍，外来的控制和惩罚并不是促使人们为实现组织的目标而努力的惟一方法，它甚至对人是一种威胁和阻碍，并放慢了人成熟的脚步，人们愿意实行自我管理和自我控制来完成应当完成的目标。并放慢了人成熟的脚步，人们愿意实行自我管理和自我控制来完成应当完成的目标。•(3)(3)人的自我实现的要求和组织要求的行为之间是没有矛盾的，如果给人提供适当的机会，就能将个人目标人的自我实现的要求和组织要求的行为之间是没有矛盾的，如果给人提供适当的机会，就能将个人目标和组织目标统一起来。和组织目标统一起来。•(4)(4)一般人在适当条件下，不仅学会了接受职责，而且还学会了谋求职责，逃避责任、缺乏抱负以及强调安一般人在适当条件下，不仅学会了接受职责，而且还学会了谋求职责，逃避责任、缺乏抱负以及强调安全感通常是经验的结果，而不是人的本性。全感通常是经验的结果，而不是人的本性。•(5)(5)所谓的承诺与达到目标后获得的报酬是直接相关的，它是达成目标的报酬函数。所谓的承诺与达到目标后获得的报酬是直接相关的，它是达成目标的报酬函数。•(6)(6)大多数人，而不是少数人，在解决组织的困难与问题时，都能发挥较高的想像力、聪明才智和创造性，大多数人，而不是少数人，在解决组织的困难与问题时，都能发挥较高的想像力、聪明才智和创造性，但是在现代工业生活的条件下，一般人的智慧潜能只是部分地得到了发挥。但是在现代工业生活...
