浅谈检察机关处理涉检上访的对策检察机关是国家的法律监督机关,如何处理涉检上访问题尤为重要
日前,高检院检察长就此向全国各级检察机关强调,“要加大解决涉检上访案件的力度,切实抓出实效”
涉检上访问题能否得到较好的处理,关系到社会大局的稳定
因此,有必要对处理涉检上访的对策及建立相关的长效机制等问题进行探讨
一、增强执法为民意识,坚持以人为本基于政治文明的要求,建立服务型检察院,培育服务型检察队伍的理念正与这种旧观念形成鲜明对比
服务意识要求检察官始终保持高度的责任心,用自己的热情和智慧真心实意地、不带功利目的地去做服务于人民群众根本利益的好事、实事
面对新形式下处理涉检上访的艰巨任务,检察机关要在人员配备上向控申部门倾斜,可以专门配备具有丰富工凭借经验、年富力强的同志;还可以推行专人值班接访制度,做到着装整齐、挂牌接待、举止文明、“来有迎声、问有答声、走有送声、解决问题有回声”
政治素质过硬,业务水平高的干警轮岗到控申部门,充实了处理涉检上访问题的专门力量,在实践中收到了显著的效果
在外在层面上,处理涉检上访要坚持以人为本,要努力为上访者营造优越的环境与创造合理的条件
有条件的控申接待室可以配置电脑触摸屏、投影仪、录音机、便民药箱、便民雨伞、沙发,张挂文明用语等
配置电脑触摸屏能让前来控告举报的群众根据自己的需要通过触摸屏了解、查询有关检察业务
配置投影仪可以让前来控告举报的群众观看有关反映检察成果的vcd影碟,拉近群众和检察机关的距离
二、完善涉检上访机制,畅通息诉渠道首先,要坚持和完善控告申诉首办责任制
检察机关实行首办责任制,把群众涉检上访的问题解决在首次办理环节,解决在基层院,是经实践证明的减少重复上访、越级上访、久诉不息的一项行之有效的工作制度
其次,要不断完善检察长接待日制度
将领导接待群众上访变为定期巡回下访,认真向社第1页共4页会公布接待日的安排,指派专人负责