压力与情绪控制1VIP免费

新经理压力新经理压力------------情绪控制情绪控制课程目的课程目的•帮助学员进行角色转换。•了解压力给生活带来的影响。•分析会给我们造成压力的事件。•探讨面对压力各种反应。•掌握面对压力问题，处理的心态或方法。课程架构课程架构一、学员角色转变二、压力——情绪对我们的影响三、压力的产生四、分析面对压力带给我们的反应五、处理压力六、防止不良压力——情绪产生一、学员角色转变一、学员角色转变角色转变应注意的几个问题?1、心态2、行为3、能力二、压力——情绪对我们的影响二、压力——情绪对我们的影响积极情绪——治病——是人健康长寿的重要因素消极情绪——致病——影响人的身体健康笑一笑，十年少，愁一愁，白了头，”“人逢喜事精神爽”，我国古代医书上也有“喜伤心”、“怒伤肝”、“忧伤肺”、“恐伤肾”三、压力的产生三、压力的产生•不适应新的职务•不适应新的环境在职压力的产生在职压力的产生::•一、人力问题•二、公司制度对部门或个人利益影响•三、经营情况完成好坏•四、运作质量•五、客户投诉•六、上司给予的工作压力•七、沟通协作•八、家庭影响四、分析面对压力带给我们的反应四、分析面对压力带给我们的反应由于压力造成不良情绪反应是什么？抱怨、害怕、焦虑、不安、暴力、逃避……五、处理压力五、处理压力压力处理原则:•1、情绪纾解•2、跳出•3、正向乐观的态度•4、生理反应的调和•5、行为上的调适缓解压力的方法缓解压力的方法•1、了解压力产生的原因•2、分散压力•3、不要把工作当成一切•4、暂时将压力抛开•5、正确对待批评•6、随它去1.1.了解产生压力的原因。了解产生压力的原因。到底是什么压垮了你？到底是什么压垮了你？是工作？是家庭生活？是工作？是家庭生活？还是人际关系？如果认还是人际关系？如果认识不到问题的根源，你识不到问题的根源，你就不可能解决问题就不可能解决问题。。2.2.分散压力。可能的话把工分散压力。可能的话把工作进行分摊或是委派以减小作进行分摊或是委派以减小工作强度。千万不要陷到一工作强度。千万不要陷到一个可怕的泥潭当中：认为你个可怕的泥潭当中：认为你是惟一能够做好这项工作的是惟一能够做好这项工作的人，没有了你地球一样的转。人，没有了你地球一样的转。3.3.不要把工作当成一切。当不要把工作当成一切。当你的大脑一天到晚都在想工作你的大脑一天到晚都在想工作的时候，工作压力就形成了。的时候，工作压力就形成了。一定要平衡一下生活。分出一一定要平衡一下生活。分出一些时间给家庭、朋友、嗜好等，些时间给家庭、朋友、嗜好等，最重要的是娱乐，娱乐是对付最重要的是娱乐，娱乐是对付压力的良方。压力的良方。4.4.暂时将压力抛开。休息一下，呼吸暂时将压力抛开。休息一下，呼吸一下新鲜空气。一天中多进行几次短一下新鲜空气。一天中多进行几次短暂的休息，做做深呼吸，呼吸一下新暂的休息，做做深呼吸，呼吸一下新鲜空气，可以使你放松大脑，防止压鲜空气，可以使你放松大脑，防止压力情绪的形成。千万不要放任压力情力情绪的形成。千万不要放任压力情绪的发展，不能使这种情绪在一天工绪的发展，不能使这种情绪在一天工作结束时升级成为压倒你的工作压力，作结束时升级成为压倒你的工作压力，时不时的做做深呼吸缓释一下压力。时不时的做做深呼吸缓释一下压力。5.5.正确对待批评。不要正确对待批评。不要把受到的批评个人化，把受到的批评个人化，你就把它当成是能够改你就把它当成是能够改进工作的建设性批评。进工作的建设性批评。6.6.随它去。辨别一下你能控制和不随它去。辨别一下你能控制和不能控制的事情，然后把两类事情分开，能控制的事情，然后把两类事情分开，归为两类，并列出清单。开始一天的归为两类，并列出清单。开始一天的工作时，首先给自己约定：不管是工工作时，首先给自己约定：不管是工作中的还是生活中的事情，只要是自作中的还是生活中的事情，只要是自己不能控制的就由它去，不要过多的己不能控制的就由它去，不要过多的考虑，给自己增添无谓的压考虑，给自己增添无谓的压力。。。。。。力。。。。。。情绪管理情绪管理改变对问题...