全院医疗质量大检查中体会我科做得比较好的方面:领导高度重视科室规章制度健全完善各项制度落实相对到位全院医疗质量大检查中体会我科做得不足的方面:与临床沟通窗口服务试验操作的室内质控与室间质评血液的安全输注取决于四个方面受血者身份的正确确认受血者身份的正确确认正确获取和标识输血前检验的血标本正确获取和标识输血前检验的血标本血型鉴定、抗体筛选及交叉配血试验血型鉴定、抗体筛选及交叉配血试验要符合标准操作规程要符合标准操作规程受血者身份的最后核对,确保正确的受血者身份的最后核对,确保正确的血液输给正确的患者血液输给正确的患者临床科室临床\支持中心与输血科输血科输血科与临床科室血标本到输血科以前面临的风险因素未认真核对受血者身份(找错人)采错血标本(一位护士同时采集两位或两位以上患者的血标本,将血样注入到错误的试管中)采血标本的方法错误(从输液管中直接获取血标本,标本被严重稀释或含有影响试验结果的药物成分)血标本量少或严重溶血血标本的标签模糊不清,信息过于简单等非医护人员送标本有风险(某医院曾发生血标本在送的途中洒了,用别人的血来代替而造成输错血的教训)输血科面临风险应采取的控制措施之一标本接收时严格落实核对登记制度,做到标本六不收标本无标签或信息填写不清或不全不收申请单所填项目不规范或不完整不收血标本量太少不收(