——岗位职责——吧员(直接上级;吧台主管)1在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常
2开班前检查头天营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货源
3熟悉吧台内所有酒水原料的货源、以及产地并知其口味,懂得其储藏方式,饮用方式以几及制做方法
4随时注意吧台内所有用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点
5出品时要保证快速、准确、高质量
6前吧应于顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务
7严格执行见单出货的要求,杜绝酒水出货时的的差错
8吧台人员须确保制作的高质量,以达到提升经营的效果
9下班前认真清点当日营业所剩原料和酒水的数目并做好记录(盘点存货),根据经营预测提出第二天的申购数量
并将吧台内清洁做干净,一切恢复正常后方可下班
吧台主管(直接上级:大堂经理)下级:吧员1具备高度的责任心,提前上岗,最后离开工作岗位
2负责和其他部门的工作协调
3负责本部门的工作会议及员工培训
4检查开吧前的准备工作,酒水、杯具备量是否合理,是否到位,清洁是否达标
5检查责任区域内是否有其它问题或安全隐患,如有异常情况应立即上报处理
6检查每日报表是否准确,数量金额是否相符
7负责安排本部员工的日常工作及督导花式调酒的效果
8督导员工并对吧员在工作中遇到的问题及时解决纠正
9服从上级指挥,完成上级交给的其它任务
——吧台工作流程——1、准时打卡上班,不得迟到早退
2、更换工装挂好工作牌,按时到指定地点参加班前会.3、清点酒水,检查冰柜制冷情况及其它设备是否运行正常,并补充当日所需酒水及物品4、打扫吧台内所有清洁卫生.5、照单按时按量准确无误地出货
6、接单后须仔细看单检查是否有错(包括日期、写单时间、出品名称、累计金额、现收金额、所找尾款).7、随时清洁酒瓶、酒杯等各种器具使之摆放有序,空罐应空瓶、及时处理,做到台面、地面清洁