管理与组织认知学的研究姓名：查耀华学号：120041学院：商学院摘要：认知学在在20世纪70年代和80年代形成一个独立的学科时，它不仅带有社会心理学分支领域的主要特征，而且也受计算机和信息科学以及其他许多领域的深深影响。所以要理解人类的事情，必须理解认知学。同样认知对管理也特别重要，它涉及影响人类行为及其结果的思想企图。管理与组织的认知学就是将认知视角应用于广阔的管理领域。关键词：认知学企业管理联系认知科学是20世纪世界科学标志性的新兴研究门类，它作为探究人脑或心智工作机制的前沿性尖端学科，已经引起了全世界科学家们的广泛关注。一．认知方法认知科学就是以认知过程及其规律为研究对象的科学。认知涉及学习、记忆、思维、理解以及在认知过程中发生的其他认知行为。要更好的理解人类的事情，我们必须了解如何认识事物，怎样从事物的表面看到事物的本质。因此要理解认知的五种方法。（1）关注作者在《战略思想图解》一书中建议描述和理解组织认知学的直接方法是，假设：（1）概念或想法是认知行为的关键基石；（2）一些单词充分概括了这些想法；（3）与其他一些不常用的单词相比，相关单词的重复使用，是一个观点认知优势的标志。从这些假设中出现的理论，集中于“关注”。最先记录的一个认知研究就是基于这些假设而来：它讲到18世纪瑞典的一群异教徒，他们提出证据，表明反抗群体所吟唱的赞美诗中有不可接受的观点。在管理上尼德鲍曼首先查看了年报中的词汇，得出的结论是，陷于麻烦的企业寻求风险。通过上面的介绍可以知道，在认识一件事情时，我们应该先关注它，去留意它，注意它。通过关注事物的表面现象来发现事物的本质。从而达到认识事物。（2）分类分类在汉语中的意思就是将事物按不同的性质进行归类划分，使事物更有规律。在我们认识事物的过程中，如果利用分类的方法将使我们更容易理解事物。最简单的一个例子，比如说一个企业要招聘一些员工时，人力资源部肯定需要制定招聘计划，而在招聘岗位这块内容肯定要对招聘岗位进行分类，比如销售代表、行政人员、经理、会计等等。只有这样才能让招聘人员知道应该招什么样人为组织找到合适的人才。分类研究比关注研究更难实施，因为前者强调在口头表达之前的认知过程。结果是，对分类感兴趣的研究者，必须比对关注感兴趣的研究者事先付出更多的努力，他们可能使用从信息实验中获得的数据收集技术:用于管理研究的典型的存储网格技术的一大优点是，它反映了被研究的个体使用的词语分类方式，而不是由研究者提供的分类方式。这提升了分类研究的表面效度，但必须记住，研究者作了一个重要(并且难以直接支持)的假设，即对强迫选择比较的反应的理解确实影响组织中的决策。（3）因果推理在我们学习新知识时，肯定有些东西需要我们去背诵。比如说背一篇课文，有的同学可能只需要十分钟，而有的同学却需要二十分钟。经过我自身的一个体验，如果这篇文章的主旨线路比较清晰，因果关系明确，逻辑性强，那么我们就能更快的记住。因为在有些我们记不清的地方可以通过因果推理去联想。因果关系的信念对管理者尤其重要，因为这些关系是评估过去绩效的基础，并且，是未来行为过程可能的结果。在对员工进行绩效考核时，我们只有通过对该员工过去平时的工作表现来对其评价，只有这样才是最公正的。这就是一种因果认识。（4）论据要深刻的认识一个事情，若就上面介绍的三种方法还不够，它只能让人了解该事情，但要使人信服还必须要加上论据。只有有了数据这些论据才能让人更能清楚的知道。就像我们去商店买电脑，当我们走入商店各种品牌琳琅满目，有惠普、戴尔、苹果、联想等等。这时某个品牌的销售人员就会向你介绍他的产品。若他只是对你说他的电脑有多好，比别的电脑好得多，我相信就算他把电脑夸得天花乱坠你还是不一定会买。但是如果他如果这样向你介绍，这个季度我们的销售量是多少我们的内存比别人多多少，我们的散热比别人强多少，我想这效果就会大不一样通过这个举例可以发现当我们列出一些数据在向别人介绍时，能使人更清楚的认识。（5）图解图解这种方法可以使人更容易的理解事情，能够让人一目了然，不需要像...
