1供应商的日常管理及QC手法研究2各位平时上班呆在电脑前忙些啥?3为什么把日常管理和QC手法结合一起研究?4重温广汽丰田对供应商的日常管理:•供应链的管理,管理学上更多的是指(或仅视作、仅理解为)供应商的选择、评价。(分供方选择)•鲜有看见对供应商开展持续的日常管理工作的。•丰田的进入带来了对供应商进行“期待值”的日常管理模式5对供应商的日常管理——期待值管理•期待值管理丰田对供应商日常管理的一大特色供应商管理担当的日常工作要和供应商融合在一块,◆、要很清楚地把握供应商生产管理、成本管理、品质控制、供货等变化情况。◆、并和供应商一起定期(周期性)地拟订下一周期的管理课题、目标要求等,◆、持续跟进,进而开展供应商评价,和不断的优化整合。6期待值管理的精髓:•协助供应商制定期待值课题的措施计划•对供应商的措施计划进行动态跟进和评价(PDCA循环)•以此为依据开展供应商评比与竞争•组织供应商相互借鉴学习活动•持续地推动全供应链的“(设备、刀夹量仪具、作业)标准化管理、生产看板物流、定置化、可视化管理等等7“期待值”管理模板:•QC改善模板•QC改善模板.xls•PDCA手法应用模板.xls8如何协助供应商制定期待值课题的措施计划:•提出09年期待值(部品)(参考).xls•三?09512提交2009年度?E期待値(中文).xls•2009年?期待値(中文)修正版(爱佛回复).jpg9协助供应商制订年度改善实例(广汽丰田期待值活动展开实例)•信阳银光情况\经营目标展开表20071219(2).XLS•信阳银光情况\经营目标展开表20071219(2).XLS•信阳银光情况\信阳银光改善推进项目管理表07-12-21(2).XLS10供应商的措施计划,如何进行动态跟进?•大日程管理•定期(周期性)点检每次点检又形成新的(阶段性)“期待值”及供应商应对措施计划,每一次与供应商拟订“期待值”就是一次QC手法的应用:把握现状—找出差异—分析真因—制订措施计划,每进行一次就是一次PDCA循环。11QC手法的灵活应用举例:•惊吓优秀提案(中文制造部200708).xls•万宝井改善想法20070917(制造).xls12这就是为什么我要把供应商日常管理和QC手法的应用结合一起研究!13•丰田的“期待值”活动实际上就是推进供应商的持续改善:•我们现在协助供应商推进持续改善当务之急的一个重要领域:品质管理。下面,换一个主题:•我们举例看看广丰对供应商的期待值活动里,是怎样对质量的期待值进行评价的14质量控制管理有很多具体的技术、质量知识是要我们学习的:现在需要我们最为关注的,也是我们马上要进入的重点工作领域,就是供应商的质量控制管理,所以我们看看广汽丰田对质量评价的一些基础知识。15质量管理部技术科品质评价类16主要内容品质评价的内容说明目的:为达成高目标值,请再次确认评价指标的内容品质向上重点实施项目目的:为达到目标,关键的是做好未然防止、不良发生源对策和流出防止工作171、关于不良级别S、R、E、A、B、C级根据部品检查法(图纸)来判定。(级别定义请参考SQAMP12、P46)品质评价的内容说明2、不良情报合计数据源(OA部品)部品检查以品质月报的情报为基础统计结果(OG部品)以从车身科品质系到达质量管理部的情报为基础统计18品质向上重点实施项目未然防止1、标准类再点检⑴、QC工程表、作业基准书、检查法再确认。⑵、运用管理图对工程进行管理。⑶、把握工序能力指数以及偏差状况。⑷、对应工程内的4M变化点。⑸、Tier1对应Tier2的品质保证。2、确认自工程完结19⑴、QC工程表、作业基准书、检查法再确认。受到工序变更时过去发生的不良:现在的“良品条件”是否编入标准类QC工序表作业基准书检查法●图纸品质要求是否全部都已包括体现?●对照生产工程,是否起到正面作用?●按作业基准书进行规范作业●困难作业是否实施保障措施?●检查法所记载内容是否毫无遗漏的在现场展开?●抽样频度是否妥当,有无根据工程能力制定?再确认20⑵、运用管理图对工程进行管理。目的:工序因为各种原因发生变化。为了把工序的状态是否得到保持和管理进行可视化,管理图是其中的手法之一。这里就灵活运用管理图,及早发现异常的要点进行说明。【管理...