计件工资实施细则VIP专享VIP免费

客房部楼层服务员计件工资制实施细则为更好地体现按劳分配原则，调动职工的积极性，提高工作绩效，促进经济效益的提高，特制定本办法。一、实行计件工资制的范围楼层清扫员工岗位实行计件工资制，即根据每日打扫客房的数量，按照计件工资标准核发客房服务员的工资收入。二、计件标准1、根据客房服务员的工作流程、工作内容和质量标准，按走房、住房、空房、走廊分别计算计件工作量。2、打扫不合格房须返工打扫，日经检查2间打扫不合格者，返工打扫并扣走房数一间。3、转正后员工连续3日或月内5次无法完成楼层主管分配的工作量，则调离客房服务员岗位或辞退。4、月内3次以上出现打扫质量严重不合格现象或5次以上打扫质量被警告现象，则调离客房服务员岗位或辞退。三、计件单价1.走房每间计件工资为6.5元、住房每间计件工资为5元、空房每间计件工资1.0元、走廊每次计件工资10元。2.5层麻将房计件数量按1.5间标准间计算；豪华套房按2间标准间计算；家庭套房按3间标准间计算；总统套房（2701）按4间标准间计算。3.16:00之后退房每间房按相应房类2间计算。四、补贴及扣款1.补贴包括：酒店发放的节假日工作补贴、为餐饮部帮忙的加班补贴、拾金不昧或获得客人表扬时酒店发放的奖金、酒店根据文件或政策发放的其它补贴奖金等。具体规定按人力资源部的相关政策执行。2.扣款包括：酒店代扣代缴的五险一金、未完成额定出勤天数而扣除的全勤奖因违纪或工作质量不达标而处罚的罚金、病假事假导致的扣款、酒店根据文件或政策扣除的其它款项等。具体规定按人力资源部及本部门的相关政策执行。五、实行计件工资制的管理要求1、楼层清扫原则上每周休息1天，休假时工资不计，员工可放弃休假，但换假、调休、请假需部门统一安排。每请假一天，倒扣本月平均日工资一天，最多扣三天）2、楼层主管、领班应认真做好楼层服务员每日的工作量记录，每位楼层服务员须在下班前到服务中心与当班主管核实房量。签字认可后，由楼层主管将房量统计表交客房文员存档。2、客房部文员每日将“房量统计表”的记录数据录入计算机的“客房服务员月计件工作量与工资核算表”，3、实施计件工资制后，应注意加强对客房清洁工作质量的检查，防止因片面追求工作量而忽视质量的情况出现，对于清洁工作不达标的，应严格按照有关规定处理，并且不合格的工作量不得计入该日的工作量记录中，应予以调整。4、实行计件工资制后，客房服务员完成布置的工作量后，若楼层领班没有其他工作安排的，应允许客房服务员下班回家，不再按规定的原统一时间下班。六、本办法自2012年8月1日起执行，并根据情况适时调整本办法。七、本具体实施方法由人力资源部负责解释。2012年8月23日附件一、客房清扫质量处罚单员工：你在月日清扫号房间时，出现问题，违反了大厦客房清扫标准要求第条。处分：（）警告（）罚款元员工签字：日期：年月日检查人：日期：年月日客房部经理：日期：年月日附件二、客房清扫之轻微警告质量问题规定以下问题属于轻微清扫质量问题，发现一次，警告处分，月内发现三次，扣发30元，月内发现5次以上（含5次），调离工作岗位或辞退。1.床面不平整2.床面有毛发3.枕头摆放歪，不美观4.家具未抹灰、5.写字桌抽屉有灰、6.床头柜后有灰7.烟灰缸不净8.墙面挂画歪9.一次性拖鞋放置位置不正确10.电视机上有灰11.电视机频道、音量未调整12.电视机未设置在待机状态13.空调温度未调整14.网线电线杂乱未束15.垃圾筒不净16.衣架有灰且未整齐的放置于挂钩上17.便签纸数量少于4张18.地面有毛发、杂物19.浴室台面不净20.浴室面盆不净21.一次性客用品放置不全22.一次性客用品标签未向外（或向上）23.浴室镜面不净24.面盆水龙头、淋浴喷头堵25.防滑垫不净/摆放方式不正确26.皂架皂碟不净27.浴室墙面发黄28.马桶有黄斑，挂水29.浴室地面水多30.防盗扣有灰，猫眼堵，门牌有灰31.电话有污渍、表面不光洁32.热水壶有积水33.卫浴不锈钢洁具未擦拭，有水迹附件三、客房清扫之严重质量问题规定以下问题属于严重清扫质量问题，每发现一次，扣发20元，月内发现3次以上（含3次），调离工作岗位或辞退。1、床面严重不平整2、床单、被罩、床护垫、枕套毛发多，...