A.按测验的表现可分为（D.文字测验E.非文字测验）C.创造有利于绩效反馈面谈的环境包括（B.确定最恰当的时间C.选择最佳的场所D.布置好面谈的场所）。C.从福利的形式来看，员工福利分为（A.经济性福利B.非经济性福利）。D.当今世界上大多数国家实施的养老保险制度形式是（A.投保资助型B.强制储蓄型C.国家统筹型）D.德尔非法具有下列特点（ABCDE）。F.非工资因素主要包括（D.工作因素E.劳动者自身因素）。G.岗位培训成本通常包括（A.上岗培训成本D.岗位再培训成本）。G.根据测验的对象，可将心理测验划分为（A.个别测验B.团体测验）。G.根据面试的标准化程度，面试分为（C.结构化面试D.半结构化面试E.非结构化面试）。G.根据面试内容设计的重点不同，面试分为（C.常规面试D.情景面试E.综合性面试）。G.根据人力资源及其管理本身的特点，人力资源成本可以分为（ABCDE）。G.工资由以下几个部分组成（A.基本工资C.绩效工资D.津贴）。G.工作分析中的问卷调查法具有的特点包括（A.费有低，速度快B.调查范围广D.在使用问卷前需要进行测试）G.工作岗位设置的原则包括（ABCDE）。G.工作信息收集和分析通常包括（A.职位名称分析C.工作环境分析D.工作任职者的必备条件分析E.地区就业情况分析）。G.关键事件法记录的内容通常包括（A.导致该事件的背景原因B.职工特别有效或多余的行为C.关键行为的后果D.职工控制上述后果的能力）G.关于当代中国人力资源管理理解正确的包括（B.需要加强人力资源相关制度的的修正.完善C.属于以“战略层面“和“终极层面”为主的人力资源管理时期D.还有一些组织处于人力资源管理的“技术时代”）。G.关于发布职位空缺公告招聘理解正确的包括（A.给员工提供一个平等竞争的机会C.职位候选人范围较广E.组织内部可能缺乏一定的稳定性）。G.关于公文处理理解正确的是（B.比纸笔测验生动C.可以对个体的行为做直接的观察D.评价中心技术最常用.最核心的方法之一）。G.关于人际关系时期，下列说法错误的包括（A.泰勒为代表人物D.与全面质量管理时期相同步E.体现根据不同人采取不同管理方式的“权变管理”）。G.关于人力资源需求的影响，下列理解正确的包括（B.食品行业技术水平提高，将导致其他行业的技能向食品行业转移E.国家总体规划是一种对整体人力资源发展进行的规划）。G.关于无领导小组讨论理解正确的是（A.是一种集体面试法B.是评价中心技术常用的一种方法C.小组中一般不指定组长和议题或议程）。J.绩效工资的常见形式有（A.奖金B.利润分成C.销售提成）J.绩效管理的职能包括（A.反馈功能B.甄别功能E.管理功能）。J.绩效考核的比较排序法中比较适合于人数较少的组织的方法是（A.简单排序法B.交替配对排序法C.配对比较法）。J.绩效考核的执行者包括（ABCDE）。J.绩效考核过程中易受到人际关系影响的考核者是（A.直接上司B.同事D.下级员工）。J.绩效考核指标的确定原则包括（A.绩效考核指标与工作绩效一致原则B.绩效考核指标的可观察原则C.绩效考核指标的结构性原则D.绩效考核指标的独立性原则）。J.解决劳动争议实现的渠道有（B.劳动争议调解委员会D.劳动争议仲裁委员会E.人民法院）。J.解决劳动争议实现的渠道有（B.劳动争议调解委员会D.劳动争议仲裁委员会E.人民法院）。J.进行组织初期的职业生涯管理的任务包括（A.了解员工的职业兴趣B.对员工所分配的工作情况进行考察与测试C.协助员工进行职业规划）J.就业服务机构招聘的特点有（A.针对性强C.费用低廉E.是一种借助社会力量的招聘方法）。J.具有法律强制力的（A.劳动争议仲裁委员会C.人民法院）。K.客户评价有以下特点（B.减少人际矛盾C.客观公平D.可获得上司.同事无法观察到的信息E.在服务行业普遍使用）。L.劳动定额的基本形式包括（C.产量定额D.时间定额）。L.劳动合同管理主体包括（A.劳动行政部门C.员工所在组织D.工会）。L.劳动争议仲裁应遵循的原则有（A.调解原则B.及时原则C.迅速原则D.一次裁决原则）L.劳动争议仲裁应遵循的原则有（A.调解原则B.及时原则C.迅速原则D.一次裁决原则）P.“平衡计分卡”要求组织必须改用（A.财务B.顾客C.内部流程E.员工的学习与发展）这几项要素来评价绩效。Q.企业员工包括（ABC...
