第1页共15页社区工作人员考核制度为进一步建立健全天浩物业内部绩效评估考核体系和激励约束机制，充分调动工作积极性、主动性，圆满完成上级下达的各项工作任务目标。结合办公室工作实际，制定本办法。一、遵循的原则（一）有利于办公室工作人员的积极性，提高工作质量和工作效率，保证优质高效地完成各项工作目标。（二）实事求是，客观公正，合理规范，简便易行。（三）平时考核与月终考核相结合，注重实绩，奖惩分明。二、考核标准（一）扣分标准1、各负其责，按照区域划分，辖区内有乱停乱放、乱搭乱建现象的，发现一处扣____分。2、迟到、早退、无故串岗，工作时间干与工作无关的事情，每次扣____分。3、无故旷工，每天扣____分；累计旷工超过____天，勒令其辞退工作。4、值班脱岗，每次扣____分；贻误工作造成损失的，视情节轻重每次扣2—____分。5、外出请假，事毕返回不按时销假，每次扣____分。7、泄露秘密，造成工作被动及不良影响的，每次扣____分。第2页共15页8、不服从领导，推诿扯皮，借故不完成领导或负责人安排工作任务的，每次扣____分。9、工作态度不端正，存在“满、慢、拖、懒、怨”现象造成工作事务未完成，经查属实，每次扣____分；10、联合执法、统一行动，不到位、不积极，不团结、不靠前的每次扣____分。11、上班期间不穿制服，发现一次罚款____元。12、上班期间饮酒，发现一次罚款____元。（二）加分标准1、受到表彰的先进，每次加____分。2、全月满勤的，年底加____分。三、考核办法考核总分为____分，考核分____分以上为合格，月末可领取全额工资。____分以下每少一分扣____元，连续____次考核分低于____分的解除合同。社区工作人员考核制度（二）祁连社区党委（____年____月）为深入推进社会管理创新工作，进一步打造一流社区工作人员队伍，提高为民服务质量，建立社区工作人员考核评价和激励奖惩机制，充分调动社区干部的工作积极性和创造性，激发社区工作者活力，正确评价社区干部的德才表现和工作实绩，提高服务效能，确保第3页共15页社会稳定，推动社区科学发展、又好又快发展，结合社区实际，特制定本办法。具体考核办法如下：一、品德考核方面（____分）1、要求政治立场坚定、思想道德素质好，不说破坏团结、影响工作积极性的话。（____分）2、工作态度积极、主动，工作作风扎实，如社区工作者是否有热爱社区工作的事业心，责任感和敬业精神，是否能够热心为居民服务，是否有刻苦的钻研精神和顽强的进取精神，是否严格遵守工作纪律等。（____分）3、全心全意为社区居民服务，维护群众利益，为辖区居民解决实际问题，对居民提出的要求要耐心解答，不能跟居民吵架，如果因社区干部态度不好造成居民____的年终考核该项成绩为零分。（____分）4、廉洁自律，秉公办事，团结协作等方面的情况。（____分）二、岗位业绩方面（____分）1、社区工作人员要具有一定的理论、政策和业务水平，社区工作人员要求熟悉本职业务，清楚本职工作的各项办事程序，能随时解答居民的疑难问题每年社区将对社区干部进行培训，并进行闭卷考试，考试成绩按照____分制计入考核总分；（____分）2、有工作热情，服务态度好，群众满意率高，大厅摆放居民意见反馈本，并设有领导投诉电话，对居民反馈的意见核实清楚，确实属第4页共15页于社区干部失职或疏忽的，每次扣分____分，没有投诉意见的，按满分计算；（____分）3、社区工作人员要熟悉、掌握自己所在网格的基本情况，掌握工作职责、居民构成、居民需求的情况并能够及时入户调查，定期集中抽查；（____分）4、社区工作人员要保质保量、按时完成自己本职工作，并做好工作计划、活动方案、档案记录及工作总结；（____分）5、社区工作人员要服从领导，听从指挥，分配工作不准讲条件，要及时、认真完成上级交办的各项工作任务。（____分）三、卫生打扫、值班与考勤1、每位社区工作人员要严格按照《祁连社区卫生打扫安排表》打扫卫生。如果有事请假要自己主动协调，如出现卫生无人打扫的情况，追究原责任人的责任，每次扣分____分。（____分）2.每位社区工作人员要严格按照《祁连社区____年干部职工值班安排表》进行值班。每班...
