区民政局争创服务型机关工作汇报区民政局争创服务型机关工作汇报自“三服务一争创”活动开展以来,区民政局以服务发展、服务群众、服务基层、争创优秀服务机关为工作落脚点,努力实现服务意识明显增强,服务能力明显提升,服务作风明显改进,服务效能明显提高
“五创五提高”加强组织建设创造好的学习环境,提高综合素质
区民政局将上级一系列重要会议精神贯穿到日常工作中去,有计划、有重点、有目的地抓好学习
局机关和局属单位干部职工坚持周一学习制度,形成了讲学习的自觉意识、讲正气的政治意识及讲廉政的忧患意识和讲务实的亲民意识,全面提高了全体民政干部的开拓创新意识和自身综合素质
创造好的调研风气,提高决策水平
该局领导班子坚持深入群众中调查研究,从解决“庸懒散奢”等问题入手,广泛征求社会各方意见建议,查摆问题,把群众呼声当作第一信号,把为民解决实际问题当作第一目标
通过一系列的调研活动,为领导决策提供了基础资料,为促进民政事业又好又快发展奠定了基础
创造好的工作方法,提高服务质量
深入推进民政窗口服务单位开展亮标准、亮身份、亮承诺,比技能、比作风、比业绩,群众评议、党员互评、领导点评的“三亮三比三评”活动,在改进工作作风,提高服务效能,推进问题解决等方面作出承诺,并向社会各界公开承诺内设科室及所属事业单位的服务内容、服务时限、服务程序及标准
通过活动的开展,使民政干部队伍的服务意识和服务质量得到显著提升
创造好的工作机制,提高工作实效
在民政干部中积极推行《民情日记》制度,确保联系群众、服务基层工作可追溯、可检查、可考核
在工作中,坚持重大决策问计群众、重点工作依靠群众,坚持以人为本、服务为重,力所能及地为群众办实事办好事,及时了解掌握真实情况,帮助困难群众寻求出路、解决问题、走出困境
创造好的宣传机制,提高典型影响力
在全区民政干部职工中深入开展向“孺子牛奖”获得者吕绪兰学习活动,与先进典型“比纪律