一、单项选择题1、企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击，这种市场防御策略是（A）。2.某企业按照消费者的品牌忠诚度，将目标消费者细分为单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌偏好者几个群体，该企业细分消费者市场的依据是（C）。3.营销渠道的具体形态有很多，根据渠道成员之间的关系，可以分为（B）。4.认知价值定价的关键在于（C）5.企业在初创期主要采取的营销战略是（A）。6.以下各种定价法中，属于竞争导向定价法的是（C）7.美国七喜饮料将自己定位于“非可乐类饮料”，这一定位方式属于（B）8.市场领先者为了保护市场份额，对竞争对手进行战略防御，常把它的业务活动范围扩展到新的领域中去，而这些领域在将来可以成为防守和进攻的中心。这种市场防御策略是（C）。9.在资料搜集过程中，现成资料与市场调查资料的主要区别在于（B）10.以下几种抽样调查方法中，属于单纯随机抽样的是（A）二、多项选择:1.在进行营销环境分析过程中，需要进行行业环境分析，以下选项中，属于对行业环境分析的是（CD）。2.在市场覆盖策略中，采用差异性营销策略的优点主要有（ABD）3.在进行抽样调查过程中，使用任意抽样调查方法的优点主要有（ABC）·1·4.在评估细分市场时，以下哪些指标可以用来评估某一子市场的需求状况？（ABCD）5.产品的差异化优势可以从以下哪些方面体现？（ABCD）三、名词解释1、对抗定位：对抗定位就是指企业选择靠近于现有竞争者或与现有竞争重合的市场位置，争夺同样的顾客，彼此在产品、价格、分销及促销等各个方面差别不大。2、产品线号召策略：有的企业在产品线中选择一个或少数几个产品项目加以精心打造，使之成为颇具特色的号召性产品去吸引顾客。3、判断抽样法：由市场调查人员根据经验判断而选定样本的一种非几率抽样方法。依据判断抽样法选取调查样本，符合市场调查人员的工作需要，样本调查结果回收率高、简便易行。4、营销组合：依据目标市场的需要对自己可以控制的各种营销手段如产品质量、包装、服务、价格、渠道、广告等等进行优化组合和综合运用，使之协调配合，扬长避短，发挥优势，以便更好地实现营销目标。四、简答题1、细分消费者市场的主要细分依据有哪些？答：细分消费者市场的主要细分依据有：1．地理环境因素2．人口统计因素3．消费心理因素·2·4．消费行为因素5．消费受益因素2、差异性营销策略有什么优点？差异性营销具有很大的优越性，具体表现为：1．这种营销方式大大降低厂经营风险。由于企业同时在若干个既互相联系又互相区别的十市场上经营，某一市场的失败，不会招致整个企业陷入困境。2．这种营销方式能够使顾客的不同需求得到更好满足，也使每个子市场的销售潜力得到最大限度的挖掘，从而有利于扩大企业的市场占有率。3．差异性营销大大提高了企业的竞争能力，特别有助于阻止其他竞争对手利用市场空档进入市场。4．如果企业能够在几个子市场上取得良好经营效果、树立几个著名品牌，则可以大大提高消费者或用户对该企业产品的信赖程度和购买频率，尤其有利新产品迅速打开市场。3、一个完整的促销策划活动包括哪些基本流程？答：一个完整的促销活动方案设计，按照规范的做法，一般必须依次经历三个阶段：第一阶段：在这一阶段需要做两项工作：即确定明确的促销目标以及促销工具的选择。第二阶段：这一阶段是制定方案、实施方案、调整方案、再实施控制的过程。·3·第三阶段：这一阶段的主要任务是评估促销的效果。4、企业可以控制的营销手段主要有哪些？答：企业可以控制的营销手段主要有四大类：产品、价格、渠道和促销。1．产品。营销组合中最基本的工具是产品——公司提供给市场的有形物体，包括产品质量、设计、性能、品牌和包装；作为产品供应的一部分，企业可能需要向顾客提供各种服务，如租赁、送货、修理和培训等，以便获得竞争优势。2．价格。营销组合的另一个重要工具是价格，即顾客要得到某个产品所必须付出的钱。营销管理者需要制订并及时调整产品的批发价、零售价、折扣、津贴和信用条件。产品价格应该同它的认知价值相称，否则买者就会转向竞争者购买产品。3．分销渠道。分销渠道是另一个营...
