情境领导艺术问卷与测试认识领导型态指引：设计本问卷的目的是为领导者提供一些关于其个人或你对他/她领导型态的分析资料。这份问卷包括了二十个关于领导者与他/她的下属共事时的典型工作情境;而每一个情境，都描述了领导者可能会采取的四种行动。请在下列各项中，选择一种身份来形容你和这位领导的关系：我是这位领导者的本人监督者同事（伙伴）直接汇报（下属）领导者的姓名：现在，假设这位领导者身处以下二十个情境中，请圈出一项（即是：[A],[B],[C],或[D]）你认为最能贴切地形容这位领导在每一个情境里所作的行为。情境1：一位新来的员工被指派呈交一份为这部门购置新器材的报告。但她必须多花些时间来1认识这新器材的有关资料，才能在价钱与功能上作恰当的比较与选择。她认为写这份报告会影响她原有的工作进度。这位主管会…A.告诉她呈交这报告的期限，并解释这份报告应包括哪些内容，列出一些步骤协助她更快地认识这新器材，和固定每星期与她开会跟进这项工作。B.要求她提交这份报告，并讨论这份报告的重要性。要她列出完成这份报告的期限，给她一些她所需用的资料。定期检核她的工作进度。C.告诉她呈交这报告的期限和它的重要性，并解释这份报告应包括哪些内容。列出一些步骤帮助她更快地认识这新器材。倾听她的忧虑和建议，如可能接纳她的建议，安排每星期与她开会跟进这项工作。D.要求她完成这份报告，并与她讨论这报告的重要性。指出她将会遇到的障碍。要她自定期限完成这份报告和定期检核她的工作进度。情境2：有一位新组员加入了一个工作小组，这组人正紧罗密鼓地忙着完成一份重要的报告，这位新组员感到非常兴奋可以加入这小组工作，但他要在下星期完成一份价钱报告，而他对这份报告的要求和格式又完全不清楚，这位主管会…A.告诉他这份报告需包括哪些内容，并列出报告格式与要求，介绍他认识其他组员，在这星期内经常审核和跟进他的工作进度，并加以修改他的报告。B.询问他有哪些地方需要帮忙，并介绍他与其他组员认识，和告诉他怎样才能把报告做好。经常审核他的工作进度。C.列明报告的格式与所需资料，和帮他组织他的想法，介绍他认识其他组员。在这星期内经常审核和跟进他的工作进度，和修改他的报告。D.很友好地欢迎他加入和介绍他认识一些能帮助他的组员，在这星期内抽时间观察他的工作进度。情境3：部门主管近来发现有位下属对所派之工作表现得漠不关心，若不是主管催迫他将工作完成，他更无法及时完成。主管心想或许这位下属没有足够的专业经验，以致无法准时完成工作。这位主管会…A.主管列出完成这项工作的必须步骤和主管所期望的工作成果，澄清报告的要求和期限，经常审核他的工作是否合乎应有的工作进度。B.主管明确地列出完成这项工作的必须步骤及主管所期望的工作成果。询问他的想法和适当地接纳它们，并与他分享他对项工作的感受。经常审核他的工作是否合乎进度。C.让这位下属参与解决这项工作的难题，帮助和鼓励他用自己的想法完成这项工作，并与他分享对这项工作的感受，经常审核他的工作是否合乎应有的进度。2D.让这位下属知道这项工作的重要性，并让他自行拟定完成工作方案，并给主管一份方案副本，让主管经常审核他的工作是否合乎应有的进度。情境4：由于公司架构重整，部门的工作重点有所变动，于是各组员的工作表现相对下降，现在离完成这项工作的期限很近，主管的上司非常担心。看到这情形各组员都希望增加他们的知识与技能，以致可以再次提高他们的工作表现。这位主管会…A.要求组员自行拟定改善工作表现的计划，当有需要时，随时给予协助。询问他们需要什么训练来帮助他们改善工作表现，并提供给他们所需要的资源。继续观察他们的表现。B.与组员一起商讨和拟定解决方案，尽可能聆听他们的意见和将他们的提议列入改善工作表现的计划中，并解释这计划的基本原则，继续观察他们的表现。C.列出一些组员必须依循的步骤，包括时间的控制和需要学习的技能，并继续观察他们。D.鼓励和帮助组员定下有建设性的计划，并全力支持他们所定的计划和观察他们的表现。情境5：由于公司实行削减预算，几个部门需要进行合并，于是部门主管派了一位得力助手负...
