公司服务承诺书模板合集六篇在当下社会,很多地方都会使用到承诺书,承诺书在写作上有一定的规范
你所见过的承诺书是什么样的呢
以下是为大家收集的公司服务承诺书6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助
1服务内容提供基于有线电视网络的各项业务办理、终端安装与维护、用户咨询与投诉等各项服务
2服务标准2
1坚持使用文明礼貌语言,主动热情地接待用户,全心全意为用户服务
2准确、快捷地受理用户申办的业务,单笔业务用户候时不超过15分钟
3严格按照国家有关规定收取费用,不多收费、滥收费
4用户申请办理有线电视网络终端报装或迁移,若不具备安装条件的,在48小时内向用户说明
5用户办理完报装或迁移手续后,在72小时内完成终端安装
安装现场文明施工,保证施工质量,施工完毕将现场清理干净
6全天候受理用户维修投诉电话,一般故障修复不超过24小时,重大故障不超过48小时,做好用户满意度确认工作
7因网络资源变更、线路检修、设备搬迁、线缆割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户使用时,应提前24小时向用户公告
8耐心解答用户疑难,尽力为用户提供方便
对有特殊要求或行动不便的用户,提供上门收费服务
9依法查处违章私接乱挂行为,维护用户合法权益
3违诺责任与监察如果您对我们的工作质量和服务态度不满意,请及时投诉举报,我们将在24小时内给您答复,并及时告知处理结果
如果因我们的失误给您带来麻烦或不便,我们将向您赔礼道歉,并对相关责任部门和个人给予严肃查处,决不姑息
公司服务承诺书篇2公司能够发展壮大,公司的服务能够被客户所喜欢,客户的信任是非常重要的,我司郑重向广大客户做出承诺保证,下列是我们公司服务的承诺书:________公司,是________一家实力强,送货快,售后服务好的公司
公司长期以来恪守质量取胜,服务第一的经营宗旨,几年来为近百个国家政府机关及各大企事