社会公共舆论正确引导治理理论兴起于20世纪80年代末90年代初,近年来广泛应用于社会领域
治理理论赖以存在的基础就是社会利益的多元化与利益群体的多样化,而社会治理的好坏在很大程度上取决于信息的畅通与供给,这样,社会治理就体现为对公众舆论的依赖与互动
公共舆论是指相当数量的公民对某一问题具有共同倾向性的看法和意见,中国古代称之为“舆人之论”,即众人的议论
英文中的“publicopinion”是指公共的意见
公众舆论包括两个要素:(1)舆论与受到争议的或可引起争论的问题有关
对于真理昭然的或公众意见一致的事情不会有什么舆论
这点并不像说的那么简单
随着社会的日趋复杂,那些曾被视为理所当然的事情越来越受到挑战,因而舆论的范围就扩大了
(2)舆论在理性上应当是可以被辩护的
这并不需要每个人都从理性出发来阐述各自的看法
舆论的形成是一个复杂的过程,在这一过程中,从客观前提出发所进行的逻辑推论有时只是其中的一个要素
舆论的产生可以是迫于某些人的权威,或者产生于某种复杂的成见或心理积淀
“总之,公共舆论可以被定义为:由人口的某些重要部分所持有的对某些有争议的问题的一系列看法
”“公共治理”则是政府基于治理理论建立的与公民分享权利、分解责任和义务,从而实现同构与互动和谐关系的一种模式及过程
这一模式及过程的基本特征在于:一是政府制度设计及治理行为追求“以人为本”的价值目标;二是治理结构及其功能表现为“公共”关系的建构,即“公共”是“和谐”的政治条件与人文环境;三是公共治理方式强调政府与多元主体共享权利、分解责任和义务;四是公共治理的行政文化强调服务和服务的普适性、即时性与有效性;五是公共政策通过双向回应机制提高公信度和获得社会普遍认同
在当代,公共治理涉及社会生活的各个方面,关系到社会不同层次、不同阶层、不同团体的利益;而公共治理的主体构成也从传统的政府扩展到了所有的公共部门以及公民个人