妇幼保健院长在创二甲动员会上的讲话在医院二甲评审迎评动员会上的讲话同志们:时光飞逝,我们风雨兼程,经过了多少个日夜的共同奋战,在这里我代表医院向同志们道声辛苦了
感谢大家辛勤付出
在接下来的几天里就是验证我们劳动成果的日子了,我希望大家坚持住这最后一公里,坚定信心、鼓足干劲、齐心协力、全身心地投入到评审工作中来
为切实开展好医院“二甲”评审期间的各项工作,确保我院能顺利通过本轮等级医院评审
下面,我就此次的迎评工作强调以下几点:一、统一思想,提高认识
新一轮的评审工作围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”,以医疗品质和医疗服务成效作为评审的重点,强调质量的持续改进,强调患者对医疗过程的切身体验
此次评审检查方法是结合了追踪检查、逐次核查、文档审查、数据分析、人员访谈、明察暗访的综合性评价体系,强调通过“以病人为中心”的服务理念的系统追踪法,从患者的角度,亲身感受诊疗服务的整个流程,了解与评价医院整体的服务品质,通过追踪个案病人在医院医疗、护理系统中的经历与感受,评价医院整体服务的连贯性与安全性,突出了评价的客观性、公平性、公正度和评价效率,同时能够更加真实地反映出医院的实际管理和服务水平
从这一点来说,请我们广大干部职工一定要认清形势,统一思想,转变观念,提高认识,将医院评审的新理念贯穿我们日常工作的始终,通过本次创评牢牢树立“以病人为中心”的理念,切实增强服务意识,改善群众就医体验
二、责任担当,全员合力
医院“二甲”评审工作涉及到医院方方面面,没有一个科室可以置身事外,各科室一定要在医院的统一部署下,从院班子到医护人员、从职能科室到后勤服务各部门,牢记责任担当,加强协调,密切配合,围绕医院评审这个中心,上下联动,齐抓共管,心往一处想,劲往一处使,从而形成强大的创建工作合力
医院党员干部及中层干部,要率先垂范,敢于担责,起第1页共2页到模范带头作用
三、最后冲刺,礼仪到位俗