外贸企业电子商务的问题及措施综述VIP专享VIP免费

下载后可任意编辑外贸企业电子商务的问题及措施综述外贸企业电子商务的问题及措施综述摘要：首先介绍了电子商务的涵义及实现方式，在此基础上分析我国外贾企业应用电子商务的阶段，以及存在的问题，最后针对问题提出了合理化建议。关键词：电子商务;国际贾易;网络一、电子商务的涵义及其实现方式1、电子商务的涵义。电子商务是指通过信息网络以电子数据信息流通的方式在全世界范围内进行并完成的各种商务活动，交易活动，金融活动和相关的综合服务活动。它涉及信息交换、销售、支付、运输等整个贸易过程。随着以计算机网络为核心的信息技术的迅速进展，国际互联网在全球的普及和应用，电子商务己成为网络技术应用新的进展方向。2、电子商务的实现方式。电子商务目前主要有3种形式，即EDI形式、Internet形式和Intranet形式。EDI二、下载后可任意编辑我国企业应用电子商务的阶段分析我国传统企业开展电子商务，一般需要经过展示阶段、沟通阶段、交易阶段和集成阶段。电子商务对企业流程的影响程度随着企业电子商务应用层次的不同而有所差异，电子商务应用的水平越高，企业流程受到的冲击就会越大1、电子商务的展示阶段。大多数企业迈向电子商务的第一步是拥有一个公司的网址，为任何一个潜在的用户提供信息和一个单项的沟通方式。这种以静态的方式提供企业的产品、服务、联系方式以及相关信息的阶段被称为展示阶段。在展示阶段，电子商务的作用一方面表现为在网上提供企业产品和服务的信息，吸引潜在的顾客;另一方面作为企业对外的一个窗口，猎取企业所需要的信息。展示阶段是企业应用电子商务的低级阶段，信息技术并没有真正地融合到企业的流程之中，因此毋须变革企业流程。2、电子商务的沟通阶段。该阶段可以实现企业同客户(销售者、消费者)或供应商的双向沟通，企业可以通过网站为顾客或供应商提供产品或服务的信息，并通过网络获得订单、进行报价和谈判，为客户提供个性化服务。该阶下载后可任意编辑段的另一个优势是供应商可以准确猎取库存信息。有条件的企业在沟通阶段还可以组建企业外部网。尽管沟通阶段实现了双向沟通，但还不能进行资金交易。该阶段，企业的网站变成了信息聚集、传播的工具，在这样的情况下，市场营销和销售部门就需要进行相应的流程变革以保证定单能够得到及时处理。沟通阶段要求企业的信息化水平进一步提高，企业需要建立前台电子商务系统。该阶段在网上销售商品并不是主要的目标，目前国内大多数企业应用电子商务大都处在这个进展阶段。3、电子商务的交易阶段。企业在交易阶段面临着新的挑战，不仅要求具有较高的技术能力和较完备的信息技术基础设施，而且对信息系统安全性和可靠性提出了更高的要求。交易阶段的电子商务活动会涉及到方方面面，除了买方和卖方外，银行等金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等都参加其中。数据加密和电子签名等技术也是电子商务活动中不可缺少的因素。4、电子商务的集成阶段。集成可以分为企业流程的集成、信息系统的集成以及流程与信息系统的集成三个方面根据集成的范围，集成又可以分为企业内部集成和跨企业集成。集成阶段存在重要的技术障碍包括企业之间的流程下载后可任意编辑和信息系统的不兼容问题。集成阶段是电子商务进展的高级阶段，从市场营销开始到订单猎取、原材料供应、产品生产、货款结算、产品的提供以及售后服务等活动都是通过计算机网络和电子商务系统来完成的。三、制约外贸企业电子商务进展的问题所在尽管在电子商务在我国的外贸企业中得到了广泛的应用，电子商务占的比重也越来越大，但是还是存在很多的问题，制约着电子商务的进展。这些问题主要集中在以下几个方面：1、对电子商务的认识缺乏;2、电子商务本身的安全问题;3、电子商务的法律制度问题;4、电子商务的信息基础设施建设问题;5、外贸企业电子商务人才缺乏.四、完善外贸企业电子商务进展的对策与建议1、加强宣传教育，提高对电子商务的认识。提高外经贸企业对国际电子商务的认知度，这是全面应用国际电子商务的一个必要条件。国际电子商务在我国还刚刚起步，对其重要性的认识程度低，不利于它的进展。全社会应加大宣传力度，提高各级政...