中标服务方案北京信科联物业管理有限公司二〇一八年十二月八日全国妇联办公楼整体物业服务方案经详细研读全国妇联办公楼物业项目采购需求及招标文件，结合我公司在管三年的现场服务经验，制定如下全国妇联办公楼整体物业服务方案。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧。服务项目服务内容服务标准房屋、设备设施维修维护运行管理服务房屋建筑的日常维修、维护和管理；所有给排水管道、中央空调（冷、暖）、水泵房、变配电室、消防、电梯、化粪池、沟渠、池、井、隔油池等1.依照国家相关规定，各专业上岗人员必须执国家或主管部门颁发的操作证、健康证。操作人员要熟悉设备设施运行操作、维修维护等专业知识和技能。2.投标人必须按照行业和采购人要求，认真履行日常运行管理规定，日常巡检规定，日常养护维修规定，建立24小时值班制度，及时排除故障，维修合格率达100%。3.投标人必须根据采购人房屋设备、设施现状，排列出各专业服务质量标准和日、周、月、年维修维护工作计划。4.投标人负责污水泵的使用、运行和维护管理，人防设备设施的维护保养。5.建立维修档案，妥善保管采购人提供的原始资料。6.投标人承担各专业所使用的小型工具。7.负责食堂楼体设备的维护维修，后购置餐饮等设备维护由餐饮公司负责。保洁服务房屋公共场地，公共设施设备、办公场所、办公室、会议室、休息室、地下车库、垃圾收集，防病除害，喷药投药、门前“三包”、外墙、地毯、地面等1.保洁范围包括：所有公共区域，公共设施设备、公共场所、会议室，休息室，重点办公室、门前“三包”庭院的清扫服务的保洁做到干净整洁、无杂物、无灰尘、地面光亮，设施设备外表洁净，垃圾清运及时，公共场所无异味，坚持每天清扫，并安排巡查。2.冬季按有关部门要求及时做好扫雪除冰等工作，确保车辆、人员安全。夏季按照卫生防疫要求做好灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂的工作，并做好防汛工作。3.从业人员要熟知石材、地毯、木地板、办公家具等材料物品的清洗与护理。根据石材、地毯等材料的特殊属性，制定日常和周期性清洗、养护工作计划，要求对石材结晶养护、打蜡一年不少于1次。对地毯进行一年不少于2次清洗和除螨作业。4.投标人承担保洁工具和基本耗材，如：墩布、抹布、小便池清香球、清洁用品、卫生纸、擦手纸、洗手液等，必须保证分离使用上述材料，扫雪除冰、防汛工作所用的工具及耗材。5.电茶水炉的日常维护和除垢，做到电茶水炉内无污垢，根据使用周期定期更换滤芯，保证水质。2/4变配电室运行值班、清扫维护维修、处理故障1.对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测，建立各项设备档案，管理制度，维修保养计划，做到安全、合理、规范；2.建立严格的配送电运行制度、电气维修制度和配电机房管理制度，供电运行和维修人员必须持证上岗。3.建立变配电室24小时运行维修值班制度、及时排除故障，维修合格率100%。4.管理维护好避雷设施，保证避雷设施完好、有效、安全，有计划实施定期检修保养。5.保证夜景照明、节日灯系统正常运行，并按时关启。6.变压器、高压柜按运行规程每年清扫不少于2次。消防监控、楼宇自控消防水系统：喷淋系统、消火栓系统消防电系统：烟感报警系统、消防中控系统1.负责监控火灾报警系统运行情况，遇有探测器报警及时到报警点确认，并按规定程序妥善处理。2.负责24小时对监控区域进行监控。每2小时利用监控对消防安全进行一遍巡检，并详细记录巡检情况。做好交接班工作，认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器登记表。3.熟悉本系统所采用消防设施系统基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，保证设备正常运行。4.负责突发火情的处理工作，协助和参与突发事件应急处理工作，夜间负责办公楼内突发事件的先期处置工作。5.负责制定年、季、月设备维修保养计划，制定相应防范措施。对消防监控室设备及通讯器材等要进行经常性的检查，定期做好各系统功能试验，以确保消防设施各系统运行状况良好。3/4绿化服务室内绿植租摆养护、室外庭院养护管理，浇水、除草、杀虫、修剪1.负责室内大厅、走廊、会议室、重点办公室等区域的花卉绿植租摆养护。...
