广州市稻草人皮具有限公司1人力资源管理工作规划案（本次规划不含行政管理板块的内容）一、组织结构分析组织结构是组织在职、责、权方面的动态结构体系，其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系。组织结构设计是以支持战略实现为导向，即“组织跟着战略走”，随着组织的重大战略调整而调整。因此有必要对组织结构分析从四个维度展开：现运行组织架构图（一）业务结构从目前公司的业务结构分析，一方面是按销售渠道划分：直营、加盟、经销/分销业务单位；另一方面是按照业务区域划分业务单位。（二）职能结构各职能部门的定位不够清晰，没有明确的目标和使命；如：1、销售客服和商品管理的工作职责及工作流程未有明确的区分。商品管理部门职能缺失，商品营运、以及商品企划两大功能未能完全展现。2、策划部目前更多的职能体现在设计和店面形象输出，对品牌传播和活动策划推广的相关管理和实施职能不足。3、生产部管理产品研发，缺少市场和商品部门的有力支持；4、品保部目前主要工作在于产品检测，缺少对产品质量体系的管理，帮助提升或监督供应商生产质量的过程管控。（三）层次结构（包括组织的管理层级和管理幅度）1、为保证业务单位流程和业务衔接顺畅，缺少业务管理中心；广州市稻草人皮具有限公司22、直营部和广东商品部，是否应该划为一个分公司统一管理；（四）职权结构各部门、各层次在权利和责任方面的分工，相互关系，部门性质定位部清晰。如：按照罗宾斯的理解职权应分三种：1、直线职权：上下级之间的指挥、命令关系。也就是我们通常说的“指挥链”。2、参谋职权：组织成员向管理者提供咨询、建议的权力。该职权源于直线人员对专业知识的需要，如财务、质量、人事、公关等。3、职能职权：参谋部门或参谋人员拥有的原属直线人员的一部分权力。该职权是直线人员由于专业知识不足而将部分指挥授予参谋人员，使他们在某一职能范围内行使指挥权。职能职权只有在其职能范围内才有效。是一种有限指挥权。因此，我们需要从两个要点来重点分析：一是授权是否合理？二是信息沟通是否顺畅？（五）组织架构的建议二、人力资源工作目标规划（一）重点从策划，生产、品保、品牌管理、商品（现销售部）五大职能部门入手，逐个进行人力资源管理改革，通过部门职能划分、岗位工作分析等方式，建设用人部门人力资源管理基础。针对各部门、岗位的职能和工作性质，设计薪酬和绩效管理机制并逐步导入。（二）重点打造人力资源基础建设，提升核心管理团队对人力资源管理的认识，提升非人力资源管理部门的人力资源管理意识和能力。（三）人力资源部门从传统的人事管理向人力资源模块分化管理升级，搭建人力资源各模块的董事长总经理电商事业部营销中心供应链中心副总经理财务部市场营运部市场策划部广东分公司商品管理部人力资源部电脑技术部生产部物流部品保部研发部管理委员会广州市稻草人皮具有限公司3基础管理结构，逐步健全人力资源部门管理职能；（四）建立部门“人效”评价管理机制，导入以中心/部门为单位的目标责任管理体系，通过薪酬和绩效管理的变革，推动“人效”提升和企业经营目标实现。（五）完善人力资源管理的SOP作业流程，规范现有的人事管理流程，在现有管理基础上尽量规避用工风险。三、人力资源部组织系统（一）部门架构（二）人力资源部门四大职能1、满足企业战略发展对人力资源的需求；2、组织体系建设与完善（包括组织架构、部门职能、岗位职责、定岗定编等等⋯⋯）支撑企业战略发展，明确权责与分工，完善企业内部流程管理；3、科学的人力资源管理体系建设与组织实施（包括薪酬管理、绩效管理、培训管理、职业规划与人才梯队等等⋯⋯），引进人力资源，有效开发人力资源潜能，激发人力资源价值的充分发挥；4、推动企业文化建设，建立内、外部畅通的沟通渠道，创建和谐的劳资关系。（三）岗位职责（略）四、企业人力资源管理基础建设（一）确定部门职能与架构（二）工作分析1、通过《调查问卷》（见附件一）的方式收集岗位工作信息；2、工作访谈（1）人力资源部协助用人部门通过工作访谈补充收集需求岗位工作信息；（2）用人部门负责人针对岗位工作的内...
