特邀监督员意见及建议梳理措施20XX年4月27日上午9：30在县自来水公司三楼会议室召开特邀义务监督员会，参加会议的有县委、人大、政府、政协、纪委、社区、企业、个体工商户等13名代表及公司领导、生产技术科、营业管理所、管道维修中心、计量科四部门负责人，与会代表对公司前一阶段的工作给予了高度评价，对公司今后的发展提出了宝贵的意见，现将建议或意见情况归纳如下并做出工作安排：一、突发性爆管要及时通知用户如因电力公司突发停电或突发爆管，维修中心要第一时间通知办公室并告知停水范围，办公室及时电话告知停水范围内用户。二、协讯干部宿舍用水有青苔出现金山水厂派水质检测人员在5月5日之前跟协讯温日生课长联系，在表前和表后各取一水样化验协助解决，计量科派人协助。三、建议对工业园区（起步区和XX县区）管道进行扩容增量生产技术科派员与工业园区和娃哈哈联系协商解决。四、建议县水司把思想行动统一到县委、政府决策上来，务实高效工作全部干部职工要紧紧围绕“安全供水”这一要务，和谐创新高效工作，努力为县委、政府招商引资XX县区域经济发展做出应有的贡献。五、对公共供水管网进行延伸生产技术科要及时了解县域发展规划，做好方案，有条件的尽力促成管网循环和延伸。六、加大维修巡查力度，确保安全正常供水管道维修中心要合理安排人员测漏和巡查，减少水量流失，降低产销差率。七、加大对XX县区居民用水点改造力度生产技术科尽快安排人员对县城老居民用水户做摸底工作，第1页共2页本着先易后难原则逐一解决。八、对符合条件的总表户进行“一户一表”改造凡是提交“一户一表”改造申请后，生产技术科及时派员勘察、设计、预算，严格执行服务承诺。九、对低保户、特困户减免污水处理费政策加大宣传力度营业管理所要及时跟县民政局取得联系，落实低保户、特困户名单，按政府相关文件办理，在有关小区张贴或散发宣传资料。十、居民小区迫切希望接用自来水生产技术科派员会同荆岭社区工作人员到小区进行勘察、设计、预算，如目前不能解决，要及时做好解释工作。十一、要进一步强化服务意识，提升服务水平全体干部职工要响应市建设局、县委、政府提出的“发展提升年”活动，从严要求，达到办事效率明显提高、工作作风明显改进、履职能力明显增强、服务水平明显改变的目标。希望各部门要以此次会议为契机，扬长避短，努力工作，并坚决落实以上各项事项，公司适时对以上整改情况进行检查。第2页共2页
