提升司法行政工作人民满意度的报告****司法局关于进一步提升司法行政工作人民满意度的报告我市20XX年中期执法工作满意度在全省、全市排名靠后,立足我市司法行政工作实际,经查摆剖析,我们总结影响司法行政执法工作满意度的原因主要有几个方面:一是司法行政整体工作水平不高,缺乏特色和亮点,在全市的影响力较小;二是部分法律服务机构和法律服务工作者服务意识不强,整体服务水平与群众的期望值之间存在着较大差距;三是队伍纪律意识不强,给群众留下不好的印象;四是对司法行政工作的宣传力度远远不够,群众对司法行政工作的职能了解不清
司法行政工作做得好不好,群众最有发言权,下一阶段,我们将结合工作实际,针对影响群众满意度存在的问题积极采取对策,加以改进
一、强化队伍建设,提高队伍整体素质
一是加强作风建设
深入作风整风肃纪活动,使全市司法行政人员的精神面貌焕然一新,作风明显改进,服务质量、办事效率显著提高
进一步加强对律师、公证员、基层法律服务工作者的教育管理和监督,完善诚信执业评价、监督机制
二是加强能力建设
建立和完善学习制度,强化业务培训,努力提高全市司法行政人员的综合素质和履职能力
健全目标考核制度,加大工作考核力度,突出考勤和考绩,营造良好的争先创优环境
二、突出工作重点,努力打造特色亮点
一是切实改善基层司法所工作条件,推进基层司法行政工作规范化建设
加强人民调解工作,健全基层人民调解组织网络,提高基层调解员队伍素质,充分发挥第一道防线作用
二是积极打造法律援助平台,大力提升法律援助水平
优化人员配备,开通咨询热线,提供便捷、优质、高效的法律服务
进一步降低法律援助门槛,扩大法律援助范围,切实做到“应援尽援”
三是全面规范社区矫正监管工作,切实加强对社区矫正中心暨中途之家的规范管理使用;创新监管手段,利用社区矫正信息管理平台,强化对社区服刑人员的监督管理;强化岗位培训,规范执法行为,第1