制度项目标准分评估说明1、岗位责任制1缺一项扣1分,不按制度执行每项每次扣0
5分2、交接班制度13、巡视检查制度14、缺陷管理制度15、作业许可、监护、间断转移、终结、验收制度16、运行分析制度17、技术培训制度18、保卫制度19、运行、操作规章制度110、设备检修制度111、安全责任制度112、值班制度113、停送电制度114、事故处理制度115、档案、资料管理制度1供电设施服务标准22
5分标准内容标准分评估说明1、配电房24小时值班1
5缺岗一次扣0
5分2、值班人员持证上岗2无证上岗每人次扣1分3、每年进行2次停电维修,发现隐患及时处理并上报1未完成一次扣0
5分4、每年进行冬、夏季安全检查1未完成一次扣0
5分5、小修及时,按时限要求修复2未完成一次扣0
2分6、监督超负荷用电,保证整体供电、用电安全2责任性不强,发生供电事故为0分7、文明用语,热情服务2投诉核实,一次扣0
5分8、按时做好每年例行设备检查2缺一项,扣0
5分9、申办避雷监测(每年4月)1未办理扣1分10、申办外线修剪树枝(每年4月)1未办理扣1分11、定时装置调整时间设置(每年4月、10月)1未办理扣1分12、保障功率因数达到95%以上(按月统计)2未达标每次扣0
5分13、停电检修非紧急情况下应提前24小时通知用户1未通知每次扣0
2分,造成较大不良影响为0分14、配电房设备、线路资料齐全2无资料为0分,资料不全每项扣0
5分15、配电房周围环境优美、整洁,无障碍物;室内及设备清洁、无积尘2配电房周围有障碍物扣1分,室内有积尘每项扣0
5分16、每月抄表准确及时,规定收费范围收费率达100﹪2每少收一个百分点扣0
2分供电设施巡检标准59
5分设备名称巡检内容巡检周期标准分评估办法变压器分1、检查电压、电流的情况及变化,三相应尽量一致1、有人值班的,每班一次;无人值班的,每周一次