1.保安部员工培训实施标准作业规程1.0目的规范员工培训工作内容，使员工培训系统化、规范化，最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。2.0适用范围适用于保安部全体员工的培训。3.0职责3.1主管经理负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。3.2保安部主管负责年度培训计划，并负责具体组织实施。3.3保安部班组长负责协助保安部主管进行军事技能的培训。4.0程序要点4.1培训计划的制定4.1培训计划的制定4.1.1保安部主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划，并上报公司审批。4.1.2员工培训计划必须符合下列要求：a)不违反国家的有关法律、法规；有具有的实施时间；b)有考核的标准；c)有明确的培训范围；d)有培训费用预算。e)天的培训，并经考核合格后方能7新入职员工的培训。新员工入职上岗前需进行4.2正式上岗。部门的基本运作/第一天，有保安部主管负责介绍保安部工作性质公司的基本情况/4.2.1/安全教育及带领新员工熟悉小区环境。程序着装部门的奖惩规定4.2.2第二天，由保安部主管负责讲解各岗位职责//公司的考勤制度/规定及礼貌礼仪和文明用语。第三天，由保安部班组长按照保安部《军训标准—队列》对新员工进行队列操练。4.2.3即一名老保安员带一名新保第四天～第六天，由保安部主管安排新员工试行上岗，4.2.4安员同时执勤，由老保安员联系实际情况对新保安员讲解岗位情况即岗位工作程序。进行思想小结，并由保安部主管安排进行第七天，4.2.5考核。新员工入职培训结束后，业务知识考试，试卷由保安部主管提供。．4.2.6新员工经考核合格后方可安排正式上岗，不合格者按辞退处理。4.3军事技能培训4.3.1培训内容：a)队列项目：——立正、稍息、跨立、蹲下起立等；——齐步、跑步、行进间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等；——动作要点见《军训标准—队列》。b)拳术项目：捕俘圈。动作要点见《军训标准—拳术》；体能训练：跑步、俯卧撑等。c)4.3.2军训要求：军训过程中按正轨军事化要求操作；a)队列训练中按口令完成动作操作，动作要求利落、标准；b)听从指挥员口令，回答提问整齐统一、声音洪亮、无拖音；c)养成良好的队列礼仪；d)非因特殊原因经保安部主管批准外，任何人不得任何理由不参加军体培训。e)4.3.3军事技能培训由保安部组长具体负责。4.3.4军事技能培训每周周日、周四各进行一次，每次不少于60分钟。4.4消防知识培训4.4.1消防知识的培训时间为每月第一个星期的星期六进行一次，每次培训时间为16：30—17：30。4.4.2培训内容：a)消防法规的学习；消防理论知识的学习；b)灭火器材的操作使用；c)灭火演练。d)4.4.3消防培训时邀请公司消防管理中心的有关人员或公安消防机关的有关人员讲授示范。法律知识培训4.54.5.1法律知识培训每季度不少于一次，每次培训时间不少于小时。1培训内容：4.5.2；《中华人民共和国治安管理处罚条例》a);《中华人民共和国刑法》相关内容b)；其他地方法规。《中华人民共和国刑事诉讼法》c)4.5.3法律知识培训需要时，由主管经理联系有关法律界人士授课。4.6服务培训培训内容：4.6.1a)文明用语；仪容仪表；b)礼貌礼节；c)服务意识；d)服务技能；e)服务要求。f)4.6.2服务培训由公司安排有关人员授课。4.6.3服务培训每季度不少于一次，培训时间每次不少于90分钟。4.7安全培训4.7.1培训内容：a)工作安全；日常生活安全。b)4.7.2安全培训由保安部主管负责，必要时可邀请相关人士共同进行。4.7.3安全培训每季度进行一次，每次培训时间不少于60分钟。4.8思想教育4.8.1思想教育的形式：a)班务会；保安员全体会议；b)个别交谈；c)交接班时讲评。d)4.8.2思想教育的内容：a)思想品德；政制品德b)行为准则c)保安员全体会议由保安部主管负责每月进行班务会每周由保安部班组长主持一次；4.8.3一次；交接班时讲评由保安部当值班长负责每天进行一次。4.9物业管理知识培训质量体系知识培由公司统一安排专项的物业管理知识培训及物业挂零ISO90014.9.1训。物业管理知识培训每半年至少安排一次，每次培训时间不少于两小时。4.9.24.10文化知识培训4.10.1保安部主管负责每季度对文化素质较低的员工进行文化知识培训。4.10.2文化知识培...
