建设银行培训参考心得体会5篇建立银行培训心得体会(1)5月19日，我有幸参加了分行举办的客户经理营销治理技能提升专题培训，来自台湾的关教师亲切的授课深深的吸引了我。关教师以本身的经历，生动爽朗的方式讲解了大量维护客户的技巧，听后深受启发。一、对客户的一切充满好奇。要认识客户，理解客户的首要条件是要对客户好奇，对客户本身好奇，对客户的家庭、工作、交际等等都要充满好奇心，进而对客户的一切了如指掌。只有理解你的客户，才能和客户维持良好的关系，使其成为建行的忠实客户。二、提高客户离开建行的本钱。假如客户在建行邢台分行只有存款，那么客户假如要离开建行，只要把存款转走就能够。假如客户的存款、电子银行、信誉卡、股票签约等等都在我们建行，那客户想要离开建行的本钱就大大的提高了。因而，想要提高客户的离开本钱，就必须通过营销产品来实现。只有客户在建行邢台分行的产品越来越多，客户与建行邢台分行的关系就越来越亲密。客户的关系才会稳定。三、与客户谈一场恋爱。这是我参加过的培训里面最特别的一个课程，把客户当作对象来培养。从自我介绍，到认识，到熟悉，再到忠诚相处。把这种恋爱的过程融入到我们的客户维护中，使我们的客户真切的感受的我们的效劳。这就要求我们的客户经理必须有爽朗热情的性格，有必达目的的预备，有专业的知识，才能吸引我们的客户，才能与客户谈上一场恋爱。通过这次培训，我清晰的认识到怎么样去营销，想要营销的前提确实是要先去培养客户关系，只要你有丰富的客户资源，就不用考虑营销的咨询题，你的每一位客户都将对你带来特别好的收益。我会以这次培训作为一个新的起点，在今后的工作中去实践，去运用。把学到的知识运用到实际工作中，为本人的事业和建行的明天而努力。建立银行培训心得体会(2)怀着期待与兴奋，终于迎来了建立银行黑龙江省分行新入行员工培训.培训时间尽管不长，只有四天，但这次的岗前培训对我的意义是宏大的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学校走向社会，收获的远比想象中的丰富。人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。第一天，首先迎来的是人事部的杨总的开班讲话，他细心地讲解了建行的会计体制，员工应该有的工作态度，礼仪，鼓舞我们多学习，多向有经历的同事请教，多考取证书，丰富本人。接着，高飞教师向我们讲解了团队合作的重要性，下午，个人金融部的罗总向我们讲述了作为一名柜员需要有的素养，和工作后要具备的心理预备，我们每天与客户接触，与现金接触，必需要加强风险认识，必须合规操作，必须加强效劳认识，与客户交朋友，有效率地沟通。柜员的责任严重，必须认真对待。第二天，职业操作与建行信息平安的培训让我们明白了，风险认识以及老实守信必须在建行员工的日常行为举止中得到充分表达。尤其关于我们这些刚毕业，马上进入到建行工作的大学生来说，更是要时刻铭刻。要做一个目的明确，责任心强，有才能，充满激情的人。第三天，有效沟通和企业文化以及工作执行力的培训让我学习到特别多书本以外的专业知识和技能，更加深化的体会到团队精神、沟通、协调的重要性，为本人的个人成长积累一笔不小的财富。最后一天，伴随着效劳礼仪课程的完毕，下午我们迎来了石行长亲临现场的结业式，石行长表达了本人对我们的殷切期盼。通过培训，我获得了以下心得体会。第一，本身思想的变化与内心的成长。建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容，使我明白了，一个优秀的人不光要有过人的技能，更要有优良的质量和端正的德行。作为建行的一分子，应为建行尽全力，融入这个集体，与建行同进步，共开展。作为新员工，我应该首先做好角色的转换。往常在学校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上没有责任，特别少有过压力，而且成长环境单一。如今本人成了一名员工，是该本人付出了，该本人肩上承担责任了，“人，仕其职，则必尽其职。”其次要使本身涵养和企业文化相结合。作为建行的一员，就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于承担企业，乃至国家给予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放认识，培养本人“敢为天下先”...
