某信息系统运行维护服务外包合同合同编号:甲方:乙方:签订时间签订地点:第1页共7页鉴于甲方拟委托乙方提供***运行维护和技术支持服务(以下简称“服务”工作,苫乙方同意接受委托,根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规和规章的规定,双方经协商一致,订立本合同
第1条服务内容、期限和要求1
1甲方委托乙方提供**运行维护和技术支持服务工作,故障响应时间:要求实时响应,一般故障2小时内处理,严重故障24小时内解决
服务的具体内容详见附件
2乙方的服务期限为从**年10月1日至**年10月1日止
—乙方的服务应符合本合同约定的服务要求和技术规范
4未经甲方同意,乙方不得将本合同下的服务分包给任何第三方
5合同终止后,乙方应向甲方或信息系统新的运行维护方进行必要的交接和协助
第2条服务费用2
1本合同项下的含税服务费总额为人民币(大写)_(¥元)一1
2服务费用标准及明细见附件
3服务费用的支付时间和方式:合同签订后5个工作日内,甲方向乙方支付合同款总额的80%到乙方对公账户
余下20%合同款作为服务质量保证—金在合同期满后5个工作日内支付给乙方
乙方对公银行账户信息如下:账户名称:开户银行:银行账号:第3条工作条件甲方应按照附件的约定为乙方提供相关的工作条件
第4条服务指标要求乙方应按照附件所约定的服务指标要求提供服务
第5条知识产权及购置品的归属和权益第2页共7页5
1甲方享有所有本合同项下乙方所服务对象的知识产权
在本合同履行过程中因服务所产生的全部技术成果的知识产权归甲方所有,除履行本合同需要或经甲方书面同意外,乙方不得以任何理由或方式使用上述技术成果
2乙方为提供本合同项下的服务所购置并用于上述服务的设备、器材、资料等,归甲方所有,双方另有约定的除外
第6条保密双方应对在合同履行过程中所获得的对方的相关信息承担保密义务
第7条违约责任7