在客运安全会议上的讲话各位领导、同志们:今年7月以来,全国道路运输发生了多起重特大事故,造成重大人员和财产损失,汽车公司从9月份以来也发生了多起事故
这些事故暴露了驾驶员安全素质不高、企业安全责任落实不到位、对驾驶员违法违规行为动态监控力度不够,整改不及时等问题
根据会议安排和上级主管部门的要求,现我就我市的道路客运安全工作提几点想法:一、全面落实交通运输部《关于积极推行道路客运安全告知制度有关事项的通知》(交运发[2011]396号)精神
一是要充分认识安全告知制度的重要意义,在道路客运行业推行安全告知制度,是充分发挥社会各界特别是广大乘客监督作用、切实加强道路客运安全生产管理的重要手段,是向公众普及安全应急处置知识的重要途径,是提升客运服务质量的重要载体
各客运站和二级公司一定要高度重视,认真学习,贯彻落实
二是要明确告知内容
安全告知的主要内容包括:1、客运公司名称、客车号牌、驾驶员及乘务员姓名和监督举报电话
2、客运车辆核定载客人数、行驶线路、经批准的停靠站点、中途休息站点
3、法律法规规定事项,如禁止旅客携带或客运车辆装运危险品,禁止超载、超速、疲劳驾驶的规定以及客运票价的有关规定等
4、车辆安全出口及应急出口逃生、安全带和安全锤使用方法
三是要规范告知方法
一是由乘务员或驾驶员在发车前向乘客告知;二是在车内明显位置标示客运车辆核定载客人数、经批准的停靠站点和投诉举报电1话;三是省交通运输厅将统一制作音像资料在客车发车前向乘客播放
四是要分步推行安全告知制度
2011年年底前,先在所有超过800公里的省际班线客运车辆上推行,2012年上半年推广至所有省际班线客运车辆和省际旅游客车
我们将尽第1页共22页快研究推出我市市际、县际、县内农共班线和城市公交等客车和省内旅游客车的具体实施时间
五是要加快建立监督举报电话处理机制
一是建立每天24小时值班制度,负责处理投诉举