投递员坚持岗位事迹材料这辆农用三轮车,已经跟了*五六个年头了
这不,拉上满满的农资,*又出发了
截至7月5日,××省XX县区邮政局什集支局投递员*今年玉米种配送量达到0
9万公斤,个人配送量占支局的近90%
*已连续3年配送玉米种超5000公斤,肥料配送连续两年超百吨,成为农民最欢迎的人
他是如何取得成功的呢
诚心服务赢得信任*1994年参加工作时就是投递员,什集支局的投递员换了一茬又一茬,而*一直坚持在岗位上
用他自己的话说,投递员这个岗位干得时间长了,就有感情了,投递员这个岗位最适合自己
靠着优质的服务,*在什集镇与群众建立了深厚的感情,取得了广大群众的信任,这也是他在物流配送工作中取得好成绩的关键
在物流配送旺季,*每天早晨4点多就来到支局,处理好日常的邮件并分发装袋后,就开始整理车辆,装化肥、农药、种子,然后开始投递、配送,忙到晚上9点多才回家
他把在邮政服务中的经验用在了物流配送工作中,那就是有求必应
但凡群众有了要求,*从来没有含糊过,总是立马答应下来
*在物流配送中注意抓典型,每到一个村庄,就宣传谁家用了邮政的种子、肥料,产量提高了多少
在他干物流配送的第二年,群众就对邮政物流配送的产品深信不疑,也对物流配送的服务赞不绝口
*说:“群众很现实,也很实在,只要他们认可了你的服务、认可了邮政的产品,还有什么理由干不好物流配送呢
”在配送的关键时刻,配送量突然增加的时候,为确保肥料及时送到群众的家里或田间地头,*就叫上自己的堂弟和表弟,每天给他俩一人20元“辛苦费”,并把一天三顿饭都包了,让他们当自己的帮手
成功背后的心得*说
“只有宣传做好了,群众了解了你的业务和产品,才会使用你的业务和产品,也就是说要学会吆喝
”在物流业务第1页共3页宣传中,他用了三种方法,每个方法看似简单,但都挺实用
一是印制了个人名片
他的名片上印上了自己的照片,并把邮政业务和邮政物流业务印