版本：C第1页共6页流程编号：S-YY-O-2003-018-C流程名称：生鲜商品验收流程生效日期：2007年10月15日第一部分流程说明1目的本流程用于规范门店生鲜商品验收工作效率，控制商品质量。2适用范围本流程适用于华南区大综超市生鲜自营部门商品的验收工作。3流程规则3.1门店验收生鲜商品时，必须坚持双人验收原则，生鲜资深员工负责检查商品质量，决定扣重数量，收货员负责称重、记录数量。3.2门店验收生鲜商品时严格按照生鲜商品的验收标准进行。3.3对各类生鲜商品由生鲜资深员工视不同情况决定扣重。3.4验收商品的品种应与订单品种一致。3.5供应商送货数量应介于订货量*（1±10%）之间，当供应商送货量未超过订货量*（1+10%）时可按实收量验收，超过订货量*（1+10%）的部分必须拒收，送货量小于订货量时可按实收数验收，但其送货量不得小于订货量的90%，否则应要求供应商补送货。3.6对于验收过程中发现的有质量问题的部分商品必须拒收，并第一时间知会采购和质检员，对于质量问题严重、送货不及时、数量严重不符的应及时向上级汇报，并向相关采购和总部生鲜督导及时反馈。3.7门店验收时按照采购每周提供报价进行验收，对于出现进价差异问题，应于验收当天知会采购部。3.8门店对于生鲜商品的进价有疑义、意见、建议时，应向采购部反馈，由采购部与供应商谈判。4流程涉及部门主要职责4.1生鲜采购：及时调整生鲜报价单；出现进价问题的，在24小时内修改进价或与供应商联系以调整价格；出现送货不及时、数量不符、质量问题时，督促供应商改善。4.2质检员：了解生鲜商品质量，提出供应商处理建议。4.3门店生鲜副总：验收出现扣重争议时，决定扣重数。4.4门店生鲜各部门经理：抽查验收工作；检查验收完毕的商品是否及时拉至卖场或储存区；出现送货问题、质量问题、进价问题时，及时与采购联系，向生鲜副总汇报。4.5门店生鲜资深员工：填写订货周卡；验收商品，将验收完的商品拉至卖场或储存区；出现送货问题、质量问题、进价问题，及时向经理汇报；审核商品验收单，并签字。版本：C第2页共6页4.6门店收货部收货员：与生鲜部门资深员工一起验收商品，负责称重、清点、登记数量，在生鲜商品订/送货清单（或VSS系统订货通知单）上签名。4.7门店收货部单据组：单据录入，打印商品验收单，交生鲜部门资深员工签名，传驻店财务；出现系统进价与采购报价不符的情况时，填写进价手工调整表交财务。4.8门店核算主管：根据收货部的进价手工调整表调整手工账目。5流程结构该流程与门店生鲜订货流程、门店生鲜退/换货流程相衔接。第二部分流程描述1供应商送货1.1供应商持门店传真过来的有效的生鲜商品订/送货清单或VSS系统订货通知单（一式四份，盖供应商司章）到门店送货。1.2收货员通知相应生鲜部门资深员工到收货部验收。1.3如供应商有需退换商品，则门店应先办理退换货再收货。2验收商品2.1生鲜部门资深员工检查商品质量，收货员清点数量，相互确认之后在生鲜商品订/送货清单或VSS系统订货通知单上填写实收数，最后生鲜员工、收货员与供应商三方在单据上签字确认。2.2验收人员应按以下验收细则进行验收：2.2.1果蔬验收细则验收过程中，需要抽样检查。取样必须从不同堆头，不同层面和不同方向抽取，对商品质量有疑问时必须请示经理。如在验收过程中发现有质量问题的，应在相应的登记本上进行登记，每周汇总反馈给采购与总部生鲜督导。验收时应参照公司相关生鲜商品验收标准。抽查率：5件以内全验，5件以上，抽20%。不合格率在5%以下的可以验收，超过5%的拒收该商品。产品经挑选后放在电子称上秤重，每次只能秤一个品种，对于同一品种须分多次过秤的，必须设定验收登记本，在登记本上记录每次称重数，同时扣除各种包装容器、包装物总重量（对于个别果蔬，还应扣除因保鲜需要而喷淋在产品上的水分，扣除比例应视具体情况而定），然后累加，得出每一个品种的最终验收量（小数点只保留一位，一位以后全舍）,并将实收数量其记录在“供应商送货清单”相应商品的实收数量栏上,填写时应注意送货清单上的商品品名与实物一一对应,同时验收单位应与实际相符。验收过程中，应当对商品作相应的整理，要求对可能互相...
