以人为本密切联系扎实做好新形势下群众工作第一篇:以人为本密切联系扎实做好新形势下群众工作以人为本密切联系扎实做好新形势下群众工作字号
t|t0人参与0条评论打印转发随着经济发展、社会转型和城乡一体化加快,从源头上预防化解各类矛盾纠纷,维护群众合法权益,对于密切党群干群关系,促进经济长期平稳较快发展、社会和谐稳定、民生持续改善,具有重要的现实意义和深远的历史意义
做好新形势下的群众工作,应坚持以人为本,深入落实科学发展观,加强和创新社会管理,讲态度、讲政策、讲方法、讲效果,把解决实际问题、理顺群众情绪、化解矛盾纠纷、维护社会稳定作为工作重点,深入开展党政领导干部公开接访,健全完善信访工作预警、防范、调处、巩固机制,着力破解集体访、越级访和重复访难题,努力形成“矛盾在基层调处、问题在一线化解”的格局
20XX年,岱岳区信访总量1808起,比2005年减少1300余起,年均下降16
7%;初信初访一次性结案率保持在90%以上,万人进京赴省上访率一直保持较低水平,2006—20XX年连续5年无进京集体访
先后荣获全国社会治安综合治理先进区、全省维护社会稳定工作先进区、全省信访工作先进单位等称号,连续3年被省、市表彰为平安建设先进区,圆满承接了全市信访积案化解工作现场会
一、讲态度,以人为本,带着感情做好群众工作群众利益无小事
对待信访群众应当怀有诚心、热心、耐心、同情心,带着感情做工作
无论是对正常反映问题的群众还是对所反映信访事项已处结或终结后仍无理取闹等“刁蛮”、“难缠”、“不通情理”的人,党政部门和党员干部都应该摆正心态,正确对待,以爱民之心、鱼水之情,耐心细致地做好信访接待和调处化解工作
1、端正态度,尊重民意
群众有问题找政府反映,这是对政府的信任
有的上访群众只为争一口气、讨一个说法而来,有的甚至只是看一看我们的态度,有时只需一个“尊重”,就第1页共15页可化干戈为玉帛