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豫达未来大酒店目录前言：总经理致辞⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.01企业文化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯02酒店概况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第一章：总则第二章：劳动条例第三章：工作守则第四章：出勤管理制度第五章：员工福利第六章：奖惩条例第七章：安全守则第八章：解释和修订第九章：签阅总经理致辞亲爱的员工朋友：欢迎您加入豫达未来大酒店！圆满的人生旅途开始于一个正确的方向，我相信您一定能恪尽职守，辛勤工作，通过为宾客优质高效的服务，为酒店创造良好的效益和信誉。我荣幸的向您介绍我们酒店的宗旨：“员工第一、宾客至上、团结创新、爱岗敬业。”我们每一位员工都是酒店的主人，我深信，您在这里的工作经历一定会为您今后的事业发展奠定良好的基础。我们提供给您的不仅是一份工作，更是一个发展自我的平台，一个灿烂辉煌的未来！我们坚信：酒店通过你们的精诚合作，将创造酒店辉煌的明天。总经理：2012年10月1日豫达未来大酒店企业文化我们的口号：团结奋进共创辉煌努力拼搏振兴豫达我们的经营理念：诚信经营恪守信誉让宾客完全满意我们的企业愿景：把豫达打造成酒店行业的第一品牌。我们的服务理念：规范服务优质服务用心服务个性化服务超值服务我们的做事原则：踏实、勤奋，做实事，说实话，不讲空话，不讲虚话，不讲闲话。我们的管理思想：员工是企业之本，企业为员工施展才华找寻舞台我们的管理方针：高、严、细、实高——高起点、高标准、高效率严——严密的制度、严格的管理、严明的纪律细——细致的思想工作、细微的服务、细密的工作计划和检查实——布置工作要落实、开展工作要扎实、反映情况要真实我们的经营目标：追求“经济效益”和“社会效益”双赢至上的经营目标。酒店概况一、基本概况豫达未来大酒店隶属于豫达输变电安装有限公司，酒店位于平顶山新城区长安大道与和谐路交会处，地理位置优越，交通便利，是您旅游休闲，洽谈商务，尊贵宴请的首选之地。酒店主楼15层，建筑面积21600平方米，集住宿，餐饮和商务服务于一体的准四星级酒店。拥有包括总统套房，行政套房、商务套房，豪华套房，豪华标准间、单人间的各类房间，酒店还拥有各具特色的中西餐厅，宴会厅，多功能会议中心和餐饮包厢。二、酒店组织机构设置1、酒店组织机构：董事长、总经理、总经办、营销部、餐饮部、房务部、后厨部、财务部、工程部、保安部2、酒店组织结构图董事长总经理总经办营销部部餐饮部房务部后厨部财务部保安部工程部第一章总则1、酒店实行总经理负责制，总经理对酒店的经营与管理负全面责任。2、酒店十大管理原则统一指挥制分工负责制命令服从制权益监督制民主参与制友好协作制特殊授权制奖优罚劣制强化管理制服务责任制。3、豫达“三个服务”：上级为下级服务、二线为一线服务、全员为客人服务4、豫达“六个相互”：相互尊重、相互信任、相互理解相互关心、相互协作、相互监督5、我们的目标通过全体员工的共同努力，使我们酒店成为行业中的一面旗帜。第二章劳动条例一、招聘标准酒店以任人唯贤为基本原则，凡具有高中以上文化程度或同等学历，有一定专业知识，符合招聘与录用条件，经考核合格，均可受聘或正式录用。二、体格检查凡酒店应聘员工，均须经过市防疫站的体检证明，方能被正式录用。三、试用期新员工上岗有1个月的试用期（有相关工作经验者酌情考虑）。试用期满，经考核合格者，确定岗位;不合格者将终止试用期或酌情延长试用期（试用期最长不超过3个月）。四、调岗酒店有权根据工作需要调整员工的岗位。如果员工本人提出岗位调换，须先向部门负责人提出申请，酒店根据实际情况，经行政部审核并报总经理批准，方可调岗。五、升职所有员工均有提升机会。升职主要由酒店根据员工的工作表现、工作能力、发展潜力、品德及职位是否空缺等情况决定，由部门推荐，经行政部门考核报总经理批准。升职按程序批准后，1—3个月为见习期，见习期满后，对工作表现符合职位要求者，由酒店正式委任并相应提升工资。六、解聘和辞职酒店有权根据经营变化解雇员工的合同。试用期员工提出辞职必须提前15天向酒店提出书面申请；正式员工...