印刷服务承诺书1、本厂拥有XX市配置最高、最先进的四开、对开秋山、海德堡等进口四色胶印机及印刷、印后全套设备为省、市政府单位提供办公、印前、印刷、装订四位一体全方位服务。2、本厂地处太平门南京军区院内，交通便利、环境优雅，为省、市政府单位进行更快捷、更方便、更优质的服务。本篇文章来自资料管理下载。建厂时间悠久，管理经验丰富、生产能力强大，并依据我们技术的优势，为省、市政府机关单位提供以客户至上、质量第一的服务。3、针对省、市单位定点印刷业务制定专项内部管理制度，确保产品按时、按质、按量完成。不论业务大小，随时响应采购方的各项要求，并按采购方要求免费提供上门服务，同时对产品实行跟踪服务。4、保证送印方获得优先服务的权利，积极主动与送印方配合，并在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。成立印制定点绿色快捷通道，并配备优秀的业务人员专项服务，设立专线电话，24小时提供服务。两辆专用车辆，无论业务大小，随时响应定点单位的各项要求，免费提供上门服务。5、对于采购方的任何有关服务、质量投诉，虚心接受，并尽快作出明确答复。6、为省市政府定点单位单独建立帐户及用户档案，产品信息跟踪、电脑化库存及货物管理，用户档案中包括审批单、送货单、发票复印件和印刷样本，实行三单合一管理，开展跟踪服务。并在每一季度结束后一周内，向XX省省级行政机关政府采购中心及XX市政府采购中心及时报送有关报表。7、承诺对需要印刷的项目和收费标准在审批单上注明纸张规格、克重、品牌和数量，以及加工工艺流程，并列出纸张费和印刷工费。8、承诺在通知单上注明完成印刷的时间，因急件等特殊情况，印刷厂承诺不收取加急费用。9、本厂对送印方交付原稿进行录入排版、校对、出样差错率不高于万分之二。对送印方交付样稿及时免费上门送样校对。第1页共2页按照不超过投标文件承诺的报价和收费价格计算印刷费用。本篇文章来自资料管理下载。保质保量完成送印方各种印刷任务，做到印刷用纸与样纸一致，印刷墨色均匀、图文清晰、装订牢固，符合送印方的印刷标准。承诺做到在承接送印方的期刊、图书产品质量创优。10、协助相关部门做好廉政工作，杜绝腐败现象的产生，不用任何不正当方式进行竞争。11、严格按照iso9001-2000质量管理体系要求，对企业印刷全过程进行质量监督。12、如若发生质量问题，保证无条件退货并重印。13、我方还可以根据客户需要，提供印刷品的分发、代办邮寄等服务。20XX年x月x日第2页共2页
