学习情境一磋商准备知识测试一、单选题1、A2、D3、D4、B5、C6、B7、D8、C9、B、10、D二、多项选择题1、ABD2、BCD3、AB4、ACD5、ABC6、CD7、ABCD8、CD9、AB10、CD三、判断题1、对2、错3、错4、对5、对6、对7、错8、对9、对10、错情景再现1、美国谈判专家卡洛斯向两千多名谈判人员进行的实际调查表明:一个良好的谈判者必须坚持“喊价要狠”的原则,若卖主的喊价较高,则往往能以较高的价格成交,若买方出价低,则往往能以较低的价格成交
哈佛大学教授霍华德的实验也证明:告诉磋商人员最优期望目标和最低期望目标比只告诉他们最低期望目标效果要好得多
以及调查与实验说明了什么
答:在具体的商务谈判中,虽然最优期望目标实现的可能性很小,但作为谈判初始阶段的一种策略,能够在谈判桌上产生积极的作用
因此,任何一项商务谈判都有确定的一个最优期望目标
2、某制鞋厂生产了一种海蓝色的涤纶坡跟鞋,在本地很受欢迎
鞋厂根据市场反映给外地的一家大型鞋帽商场发货5000双
时隔不久,商场来电要求退货
厂家很快派人赶赴这一城市,经初步调查,生产地与这一消费地风俗习惯不同,该城市市民认为这种鞋的颜色不太吉祥,因此,鞋上市后几乎无人问津
制鞋厂于是决定召回海蓝色的鞋,并委托调查机构对该城市的鞋类消费市场进行调查
假如你是调查机构的一员,你将如何进行调查
调查内容大致包括哪些
答:进行案头和实地调研
了解市场需求方面的信息,如:该地的风俗习惯是怎样的,消费者对磋商商品的态度如何;消费者喜欢什么样的颜色,喜欢这种鞋子的消费者的数量有多少,其结构如何;消费者的购买频率是多少;消费者购买力强不强;潜在需求量大不大,将会呈什么样的消费趋势
3、强生公司是一家国际知名的婴儿用品生产公司,公司想利用强生公司在婴儿用品市场的高知名度开发婴儿用的阿司匹林产品,但不知市场的接受程度如何