安防系统维护维修情况记录最新文档(可以直接使用,可编辑最新文档,欢迎下载)一、保修通知、维护方记录故障描述1、无图像2、图像异常(长期模糊、显示不正常等)3、主机无法正常使用4、其他(填写):(请勾选适涉及的监控点位或地点:(请填写数量和点位、地点)其他需要说明的情况:报修单位报修人联系报修时间年月日二、检测--报修方代表、维护方技术人员现场记录、签名故障分析1、前端设备损坏2、通信、传输、供电线路损坏3、通信、传输设备损坏4、主机(部件)损坏5、其他(填写):(请勾选适用项)故障原因1、设备老化2、雷击损坏3、外部施工导致4、其他(填写):(请勾选适用项)初步解决办法1、现场维修2、送返原厂家维修3、预计另派技术人员天内上门维修4、其他(填写):(请勾选适用项)三、解决——报修方代表、维护方技术人员现场记录、签名故障解决结果1、更换设备2、维修好原设备3、其他(填写):(请勾选适用项)检测技术人员(签名):现场检测日期:年月日报修人确认报修和现场检测情况(签名)确认日期:年月日备注:安防报警视频监控系统日常运维记录表1.非本公司所售产品或本公司销售产品逾保修期后,运维模式和收费标准如下
2.本公司销售产品质保期内,提供免费的人员培训和设备维修(因地震、雷击、火灾等自然灾害,以及因病毒、人为操作、第三方原因导致设备及系统损坏除外),日常维护保养半价收取
系统类型一般性简单独立运营系统高端联网型集成联动系统项目名称服务模式技术咨询按次数提供维修的服务模式按次数提供系统日常全面维护保养模式包年运维包年运维收费标准免费市内:100元/人/次10个点以上:20元/点/次10个点以上:60元/点/4次/年50元/点/月市外:200元/人/次+交通住宿费用10个点一下:30元/点/次10个点一下:100元/点/4次/年服务标准提供技术咨询,解决方案设计故障检测、排查或排除恢复DB34/