前言尊敬的客户：您好！感谢您选择特需医疗保健中心就诊，能够向您提供优质的医疗保健服务，使我们感到由衷的荣幸！为了回馈您对特需的信任与支持，我们特向您推出全新的医疗保健增值服务，希望能够真正成为您的健康卫士。在您享受我们的增值服务前，建议您阅读一下本手册，它将帮助您获得更理想的服务。若您有任何想咨询的问题，请拨打我们的客服热线54667775，将由专人为您解答！祝您身体健康，合家欢乐！特需医疗保健中心目录第2页共21页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共21页增值服务简介…………………………………………………………2特需网络服务使用手册………………………………………………3用户注册…………………………………………………………3登陆…………………………………………………………7医疗档案查询……………………………………………………9专家在线…………………………………………………………17网上预约…………………………………………………………18健康学堂…………………………………………………………19意见反馈…………………………………………………………20第3页共21页第2页共21页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共21页增值服务简介——全新的医疗保健增值服务，希望能够真正成为您的健康卫士！1.[短信随访服务]：提醒复查、复诊时间，给予用药、康复指导，传递健康常识，送上温馨祝福2.[网上医疗档案查询]：远程查询化验（血、尿等）、放射（X光、CT、MR）等项目的检查结果；门诊及住院情况；体检报告等3.[网上视频讲座]：由专家就疾病的保健预防知识进行网络讲座供随时点播4.[网上预约功能]：增加预约就诊渠道5.[网上医疗咨询]：由专家通过网络就提出的问题给予答疑解惑6.[网上意见反馈]：在网站上提出意见和建议为了获得最佳服务体验，建议您向护士索取《特需客户注册表》填写网上增值服务功能需要您登陆特需网站http://vip.rjh.com.cn/进行用户注册后方可使用；若您需要帮助，可咨询工作人员或拨打热线电话若您有任何疑问或需求，欢迎您拨打客服热线电话54667775（预约就诊：64678970或64370045*690209）。第4页共21页第3页共21页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共21页特需网络服务使用手册欢迎您使用特需网络增值服务，希望本手册对您有所帮助！用户注册进入特需医疗门户网站(http://vip.rjh.com.cn/)后，你将看到一个用户注册、登录的界面（图1.1），如果您还未注册成为本网站用户，请点击注册按钮进入注册流程（图1.2-1.3），通过完成个人信息的填写，成为我们特需网站的用户。图1.1击注册按钮进入注册流程，如有疑问请点击“注册指南”第5页共21页第4页共21页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共21页图1.2点击[我要注册]进入注册信息填写界面。第6页共21页第5页共21页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共21页图1.3根据要求填写以上信息注意：1.请在就诊卡号码栏目填写特需发出的以“8200”为首的医疗卡号码。2.为了能享有更多、更安全的医疗保健服务，请务必在姓名处填写该医疗卡号持有者的真实姓名。请放心，您的信息我们会绝对保密，您在网站上显示的只是您的用户名。3．用户名可自行选择1-12位英文字母，一旦申请成功即不可更改，并将在网上作为个人用户的标识，请慎重选择。4．请记住密码提示问题及答案，以便在忘记密码时可以随时取回密码。5．请选择“我已看过并同意《瑞金医院极端网站的服务条款》”，并点击[提交]第7页共21页第6页共21页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共21页按钮提交注册信息；注册成功会返回成功提示，如下图图1.4单击[这里]返回特需医疗中心网站首页面进行[登录]操作。第8页共21页第7页共21页登陆成功编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共21页登录登录时，您只须在登陆框内输入自己注册过的用户名及密码即可；为了...
