2022培训学习心得总结培训学习心得总结总结就是把一个时段的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的总结，它可以促使我们思索，让我们一起仔细地写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是我帮大家整理的培训学习心得总结，希望能够帮助到大家。培训学习心得总结1从11月14日到11月21日连续一个星期的时间，我作为法兴银第1页共103页行广州分公司新进员工连同其他6位新进职员参与了公司供应的个人金融业务代表的培训，地点在上海。首先特别感谢我们敬重的可亲的领导Amy吴宜蓁副总裁，因为正是由于有了她的高度重视和细心支配，才有了我们这次接受这样高品质的培训，收获如此多的银行学问和营销理论精华的机会。Amy的第一堂课中讲到了六个生活的小故事，让我启发颇深。其中一个讲的是小孩子作为飞行员，当别人问他假如飞机失事的话他会怎么做时，他说他会第一个跳伞，没等小孩说完，人们就都已露出悲观的神情，争论这个孩子没教养和太自私。但是，小孩接下来说的一第2页共103页句话却让全部听到的人为之感动。因为他流着泪接着说了一句：“因为我得抓紧找人来救他们，我还会回来!”多么天真纯净的童心啊，可是就是由于人们忽视了倾听，而差点使这个孩子的纯真的真实的情感被埋没。其实做销售何尝不是这样的呢!许多的销售人员都在用自己设定的话术，滔滔不绝的在劝服客户购买自己的产品和服务，而多少人真正倾听了客户内心最想表达和知道的声音呢?真正优秀的销售人员都是擅长倾听客户的说话，而因势利导，而消退顾虑，而最终达成交易的人。所以不得不引起我的自省，以前的我真是有太多的急功近利，太急于求成，今日听了这个小故事，才更深的体会到这样一个第3页共103页简洁的却鲜有人做到的营销真理。此外，Amy还在其他的课上我们教了我们如何做好自我管理特殊是时间管理，还为我们上了《职业形象》的培训课程，我记得当时的情形很搞笑，Amy在上面讲课，我们就一个个临时修整自己，大家时常的露出相视时心照不宣的尴尬的笑容。Jason孙杰业务经理是一个很好的TeamLeader，他的学问和表达实力堪称卓越，他也是一个很好的父亲，从他在家里扮演的角色和对女儿的疼爱，我看到了这个亲善可亲的光辉的父亲形象，说实话我想成为他这样的人。Jason在培训课上从理论和实践的高度帮我们解第4页共103页答了比如交易员事务的回答，法兴银行比较其他外资银行的优势，以及在金融危机大背景下以后较长一段时间里外币的投资方向和策略等事宜，深化浅出，幽默风趣，实有大将风范。Jason在《保证金交易》课程上，让我相识了巨无霸指数，融资融券交易(margintrading)，七年一个经济循环周期理论和国际油价从80年头到现在的起起落落背后缠着的深刻的政治内幕。其中对于“国际油价是制造国际资本向美国流淌的重要机制”的观点，我由衷佩服;对于现在肯定要持有澳元账户的论断我完全赞同。Jason还给我们讲了DS(directsales)的定位和市场开拓的方法，第5页共103页包括coldcall，DM，Roadshow，MGM，channel等，还有销售人员“四个须要”的道理。Jason还共享了他以前做活动的阅历，其中的许多方面真的可以作为我们以后做活动的范本和借鉴。接着是Ricky蔡其庭高级客户经理和Ben蒋邦弘高级客户经理给我们上的培训课程。这两个都是很帅的小伙，一个是少女杀手，一个是师奶杀手，各怀绝技。Ricky更加活泼，Ben更加忠厚，假如能集他们优点于一身，那我想也定是大有魅力之人。Ricky的《壹.电话,贰.会面》课程给我留下了很深的印象，他讲的很细致，包括打电话如何留下客户姓名，电话，住址等的技巧和第6页共103页10条自我激励的语录。其中一条我记得是这样说的：“没有人会拒绝我，所谓的拒绝只是等于他不够了解，我说话的角度也不是最好的。”深为这句话感动。销售能做到如此境界，我信任，做不好那是不行能的。会面时的四个过程：破冰---增温---除礙---释嫌，个个讲的很透彻，很有实务的操作性。此外还有ricky的“降龙24式”比“降龙18掌”还多6招，听的很过瘾，感谢Ricky!Ben的第一堂课是在展会上听到的。讲的是《法兴银行的概况和投资分析》，讲的很清楚和有逻辑，从那里起先佩服Ben。Ben很像汤姆.汉克斯，看到...
