县公安局信访办先进事迹材料面对天下第一难、天下第一烦的信访工作,他以对人民群众的深厚感情,在信访工作上倾注全力,使该局连续15年实现涉法上访赴省进京零指标控制,连续五年在全市公安机关信访工作考评中排名第一
他本人为也通过多年的实践工作积累,于20XX年9月出刊了10万余字的《情感信访八春秋》专著,先后8次被市局、县委、县政府荣记三等功、嘉奖,1次被省委、省政府评为“集中处理群众来信来访案件”先进个人,并被人民群众尊称为“群众利益守护神”,《人民公安报》、《湖南日报》、《衡阳日报》、《衡阳晚报》、衡阳电视台、衡山电视台等媒体多次报道他的先进事迹
依靠过硬的措施开展工作,将天下第一难事变易事为了顺畅信访渠道,他积极争取将信访工作纳入局党委议事议程,建立了“一把手”负总责,局领导、股所队负责人、信访民警三级联动的信访工作机制,构筑了“上下联动贯通,彼此响应配合,局部独立作战,全局统一行动”的信访工作网络
为了组建一支高效的信访民警队伍,他将每月21日定为信访民警集中学习日,采取办班轮训、随岗训练、以案代训等措施,不断提高信访民警的业务能力
为了健全和完善信访工作制度,他翻阅相关书籍20余册,制度了信访日常工作制度、领导包案制度、案后回访制度、办案心得制度等12项信访工作制度,实行以制度管人,以制度管事,保证信访工作的顺畅开展
过硬的工作措施,使他在“天下第一难事”面前游刃有余
从事信访工作8年来,经他亲手办理的信访案件近千件,结办率和回复率均为100%,为人民群众挽回直接经济损失50余万元
仅2008年北京奥运期间,他就接待来信来访案件34件,来访群众150余人次,均让来信来访群众称心而归,并依法纠正执法过失2起,消除各种矛盾隐患20余起
2008年7月,公安部明察暗访组到衡山检查信访工作时,充分肯定了他开展信访工作的成绩和措施,特别是对他撰写并准备出刊的《情感信访八春秋》专著,