关于一篇医院转变服务态度学习的体会心得VIP免费

关于一篇医院转变服务态度学习的心得体会“增强领导干部执行力、落实力”心得包头蒙中刘博随着我校深入学习“党的群众路线教育实践活动”的开展，在两个月的集中学习及自学的过程中，自己深刻地认识到只有认真领悟“党的群众路线的精髓”，才能将自己的工作做好。作为一名人民教师，就是要时刻倾听学生的心声、家长的心声，发挥好的桥梁纽带作用，将学生在校学习上、生活上的表现及存在问题，第一时间通知家长，并做到时刻与各科老师沟通，通过上级领导的指导，找到解决问题的最好办法。这就要求自己要从根本“转变服务态度、提升服务效率和质量”、“增强领导干部执行力、落实力”。首先，增强执行力就是要求自己能认清自己的位置。我在学校担任团委书记、担任高二两个文科班的英语教学，自己就是一名非常普通的人民教师。教师的职业道德要求自己能做到：时刻为了学生的成长，时刻关心学生、关注学生，为培训有道德、有能力、有文化、有理想的学生而奋斗。自己在平时的教学工作、团委工作中，能做到认认真真备好每一节课，督促学生认真学习英语知识，培养学生的英语表达能力，能按时完成市教育局团委、团市委布置的各项工作。但在工作过程中，自己也存在一些问题。一、缺乏与后进生的持续有效沟通高二9班的一名男生父母离异、他自暴自弃，在上课时多低着头，几乎从不听讲。我发现了他的自卑感，但是自己却只找他谈了一次话，从谈话中了解到阻碍他进步的一些因素，但是显然他并没有敞开心扉。我应该更多地走近他、了解他的内心，从而给他更多鼓励。也许自己多利用好活动课的一些时间，找他谈话，肯定会有积极的效果。在转变自己服务态度的同时，能多给后进生鼓励，使其能重树学习信心，改变自己的命运。二、缺乏高效工作方法，创新工作能力不足自我要求不够高，缺乏雷厉风行、敢为人先、开拓创新的精神，工作中往往只满足领导安排和已有模式开展工作，创造第1页共2页性地开展工作做得不足。学校团委的工作在按部就班的开展，从结合学校实际的感恩教育，到每个重大节日的主题团队会，都能认真布置、落实到位，但效果不尽人意。比如学校科技活动周，我将科技活动周的历史、举办意义都印发到了各班，但如何将此项活动做到影响每一位中学生，学生从中得到了对于生活的实际指导性的东西少，感觉就是虚的东西，没有将它做实在。今后如果开展同样主题的活动，首先要将科技活动周的内容和学校物理兴趣小组活动的开展相结合。以物理活动小组的日常活动作为载体，积极鼓励、引导更多的学生参与进来，无论文科学生还是理科学生，使其从中受益，将学到的知识用到自己的日常生活之中。还有上学期末进行的“冬衣捐助”活动，团委爱心社成员积极组织全校学生进行捐助，但是后续出现了一些问题。捐助的衣物一直没有一个接收点，造成了虎头蛇尾的情况。所以，在今后举行任何活动时，自己要多虚心向他人请教，自己做到心中有数，让活动的各个环节有序进行，提升活动效率，从而提高自己的工作效率。自己的创新工作能力不足，问题在于自己的个人素质有待提高。学校要成立校园电视台，自己也拿出了一份方案。这很简单，关键是自己要有创新的能力。比如说编辑音频、视频的能力，利用软件作图的能力等。如何将校园电视台做好。自己的能力亟待提高。此外，自己也听到了一些消极的声音。但能从负面信息中，找到自身的不足，进而改之，才能更加进步。之前自己觉得在校内开展活动就好，不与外界联络。无疑这样做工作很保险，但是不与外界增加沟通，汲取其他行业的精华，就无法更好地激励学生前进。计划在5月的团校培训中，多请其他行业的优秀青年来到蒙中为学生进行励志讲座。通过销售、创业、城管、大学中的一些优秀人才进校做讲座的方式，从等多角度对于我校学生进行励志教育，拓宽中学生适应社会、完善自我的意识。相信在领导们的大力支持下、在同事们的鼓励中、在学生们的支持下，能将自己的工作做得更好，为了美好的明天奋斗。2014年5月7日第2页共2页