创工会新局面思考中国工商银行正处于股改转型期的第一年，工会工作面对新形势、新任务和新目标，唯有做到提高认识、转变观念、与时俱进、改进服务、勇于创新，才能真正实现工会工作的新突破。一、提高开拓意识，大力开展群众性的创新活动实现公司与股东的经济效益最大化和公司员工利益的改善、福利待遇的提高是工商银行发展的硬道理。紧紧围绕总行党委的中心工作，服从服务于经营“效益”，是工会一切工作的立足点和着力点。所以，工会工作必须始终牢固确立经济“效益”为中心不动摇。工会要改变过去的传统性的群众经营观，就必须广泛深入开展群众性的服务创新、经营创新工程，这才是工会组织实行民主管理、参与经营活动、促进经营发展最直接、最有效的手段。因此，各级工会组织要围绕中心，突出特色，发挥优势，在五个方面积极采取有效措施广泛深入地实施群众性服务创新和经营创新活动。一是改进服务理念。工会要把服务作为新的主题内容融会贯通于各项职能之中，把基层一线、业务营销、职工群众真正作为工会组织履行社会职能的主体和对象，促进业务经营由传统的、单一的放、储、收、付等业务转变为现代的、新兴的服务于社会、服务于企业、服务于经济、服务于公众的业务营销活动，通过工会的自身优势和发挥以服务为主的社会职能作用，进一步改善金融服务环境、提高金融服务手段、创新金融服务理念，把工商银行建设成为社会公众认同的、广大客户满意的国际一流现代金融企业。二是搭建经营创新平台。各级工会组织要把群众性的献计献策、合理化建议活动作为经营创新的来源，通过专家评审、网点应用、全面推广等方法，把合理化建议与经营创新、创新理论与业务实践、员工建议与应用推广相结合，鼓励员工在拓展业务和经营管理中不断创新。三是不断丰富经营创新内容。把经营创新向高新技术领域拓展，向改善服务、提高效益关键环节延伸，向推动服务硬件电子化等重点部位突破，进一步增强金融服务的应用性、实效性和提高电子化服务手段。四是健全和完善经第1页共4页营创新激励机制，对员工合理化建议中产生的创新经验和成果，给予适当的物质奖励，保护和调动广大职工群众的积极性，使新时期职工群众性经营创新活动不断焕发出新的生机和活力。五是要重视各级工会组织的作用，认真研究探索新的活动形式，要注意发现培养一批经营管理创新带头人，网点创新示范岗，及时总结、推广群众性的经营创新成果和经验，利用多种形式广泛宣传，激发广大职工群众的创新热情和创新的积极性。二、以创新精神转变工会工作模式，增强工会活力随着工商银行股份有限公司管理结构和模式的确定，工会的组织建设、日常管理、工会活动等方面，都要随之改革而创新，建立起与时俱进，跟市场体制和股份制公司管理相适应的工会工作体制。一是加快工会管理方式上的创新。各级工会组织要把过去那种工作安排统一行动、统一组织、统一检查的“大一统”工作模式转变到政策上指导、工作上督办、落实上监督、信息上咨询的服务引导和为基层为职工群众提供各种服务保障上来；要把工会领导机关的工作作风、工作水平的考核评价权交给基层，交给职工群众；各级工会组织的工作重心要移向基层，深入一线网点，面向职工群众，把更多的资源和精力投入到深化基层工会改革与管理创新之中。二是工会活动组织上的创新。各级工会组织开展各种活动时要改变过去传统模式、勇于打破常规，不断改变活动方式，变大型为小型、集中为分散的活动方式，尽可能采取灵活多样，小型分散的形式进行活动，把具体工作中的原则性与灵活性高度统一起来，既不能僵化的坚持原则而使工作裹足不前又不能因发挥灵活性而违法违纪。三是工会职能上的创新。随着工商银行股份有限公司的成立和股改成功上市的形势发展，工商银行用工制度得到彻底改变，临时工和柜员工已正成为工商银行开展各种经营活动的主力军。怎样组织和凝聚这批具有朝气和活力的新生力量，这是工会工作中的新领域，各级工会组织应该根据他们的特点，采取积极有效的措施，依法把他们组织到工会中来，在认真履行工会职能的过程中，紧紧围绕经营“效益”为中心，以全方位第2页共4页的优质服务手段，为基层、...
