第1页共14页2024年新余出租车从业资格证考试试题1、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____
A、不要随意插话B、积极加入交流C、让乘客保持安静D、持不同观点时,可以和乘客辩论答案:A2、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即____,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向
A、拉紧驻车制动器B、踏下加速踏板C、踏下离合器踏板D、松抬制动踏板答案:D3、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平
A、诚信体系B、退出机制C、准入机制D、长效管理答案:A4、发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是____
A、将散落物收集到安全地方第2页共14页B、用石灰、绳索等标围现场C、保护车辆、人员留下的痕迹D、阻止无关人员和车辆进入现场答案:A5、车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火
A、正确B、错误答案:B6、驾驶出租汽车遇紧急情况,在临危处置时可供选择的正确方法有____
A、急转转向盘躲避B、控制方向C、制动减速D、跳车逃生答案:BC7、下列哪项不符合出租汽车运营服务要求
____A、乘客在允许停车的路段扬手招车,将车辆与道路平行靠右停靠B、乘客在禁停位置扬手招车,驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车C、在出租汽车专用站点候客,如遇行李较多乘客可以直接绕过D、站点候客时,服从管理人员指挥,不下车私自揽客、不雇人揽客答案:C8、出租汽车驾驶员应____小费
A、向乘客主动索要第3页共14页B、向乘客礼貌收取C、婉言谢绝乘客D、向出租汽车经营者上交答案:C9、夏天出租汽车驾驶员在运营过程中,可以穿背心,短裤
A、正确B、错误答案:B10、遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务
____A、通过表情和手势,让乘客感到友善B、学习表示欢迎、友好的常用哑语C、