林业局效能指导方案为开展好全局效能年活动，根据市委、市政府的部署和要求，结合我局实际，特制定如下实施方案。一、总体要求深入贯彻落实科学发展观，按照“建一流队伍、育一流作风、强一流效能、创一流业绩”的要求，把“机关效能年活动”与当前全局各项工作紧密联系起来，切实解决我局干部作风、部门行风和行政效能方面存在的突出问题，力求在短时间内使全局机关作风明显改进、服务水平明显提升、办事效率明显提高、发展环境明显优化、干部能力明显增强，为推进林业又好又快发展，实现“绿色、和谐”的目标创造条件。开展“机关效能年”活动，必须坚持围绕中心、服务大局，以科学发展、社会和谐来检验成效；坚持求真务实、高效便民，从实际出发，扎实推进，务求实效，使基层和群众得到实实在在的便利；坚持依法办事、规范运行，规范办事程序和工作流程，推进机关行政效能建设的法制化和规范化；坚持抓住关键、重点突破，把解决关键环节和重点岗位的问题作为突破口，推进整体工作全面展开，促进机关行政效能提高；坚持标本兼治、综合治理，把解决当前突出问题与构建长效机制结合起来，推动机关行政效能和服务水平上新台阶。二、工作重点（一）抓好重点工作，确保全年工作目标顺利完成。要按照年初制定的工作重点，深入推进林业产权配套改革，加大平原造林绿化力度，全力推进绿色生态建设。当前特别是要贯彻落实好省委、省政府提出的实施造林绿化“一大四小”工程，全局干部职工要发扬林改时期的优良工作作风，以只争朝夕的精神，进一步加快工作节奏，提高工作效率，力争在最短时间内抓出工作成效，进一步树立务林人良好服务形象。（二）推进政务公开，打造优质高效政务服务平台。要积极推行局机关职能、股级以上干部职务及联系方式、办事流程公示制，对直接涉及全局干部职工切身利益的事情实行公开办理制度。要将工作人员的身份、岗位职责以及办事依据、办事第1页共5页要求、办事结果一律公开，拒绝“暗箱操作”，强化行政、社会和专门机构的监督。要加强对行政审批行为的规范和监督，对保留的审批事项要简化审批程序，减少审批环节，提高审批效率；对已取消的审批项目，要加强事后监督，决不允许把备案、核准成为变相审批。要抓紧启动网上办证工作，逐步健全完善局林业网站，为群众查询信息、办理业务等提供便利条件，实现信息互通、交流和共享，切实保障群众的知情权、参与权和监督权。（三）改进工作作风，营造规范高效诚信政务环境。要把“机关效能年活动”作为开展我局效能建设工作的切入点和落脚点，进一步建立健全各种方便基层、方便群众的服务措施，对基层同志和群众来信来访讲究文明礼貌、热情接待、认真办理，一时不能办的事及时说明，等请示领导后，在最短的时限内给予答复。严格执行“四个杜绝、四个严禁、四个不让”。四个杜绝：坚决杜绝不给好处不办事，给了好处乱办事的现象；杜绝耍威风、搞特权、徇私舞弊、弄虚作假、生冷硬顶和态度粗暴现象；杜绝以权谋私，吃、拿、卡、要等行为；杜绝“四难”（门难进、脸难看、话难听、事难办）、“四不”（有令不行、有禁不止、责任不明、落实不力）、“四乱”（乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查）现象。四个严禁：严禁上班打牌、炒股、玩游戏或从事其他与工作无关的私事等行为；严禁上班无故脱岗和参与侵害性钓鱼活动等行为；严禁不按通知要求参加会议，不请假或托人代会行为；严禁领导干部违反规定驾驶公车行为。四个不让：不让布置的工作在我这里延误；不让需要办理的事项在我这里积压；不让各种差错在我这里发生；不让服务对象在我这里受到冷落。落实责任追究制，有效防治乱作为和不作为现象的发生。（四）健全效能体系，着力解决制约效能发挥障碍。要坚持政令畅通，制止和纠正“上有政策，下有对策”的工作态度，严格按照法定形式和程序实施行政管理，不滥用行政职权，强化执法监察权，防止在工作中徇私枉法现象的发生。要加大对不作为、慢作为、乱作为和影响发展环境、损害群众利益等行为的追究力度。完善行政效能投诉受理体系，拓宽投诉渠道，第2页共5页做到“诉必理、理必处、处必果、果必复”。认真落实首问责任制...
