三支一扶年度考核个人总结从2013年9月份来到残疾人联合会，在这近一年的时间里，我也从刚刚毕业的大学生，悄然转变为一名残联工作人员
回顾参加工作这一年的时间里，有太多的收获，在基层的实践锻炼中增强了服务意识，在工作中增长了知识阅历，并且提高看了个人的综合素质
一年来，在单位领导的言传身教和精心培养下，在同事的支持帮助和密切配合下，我学到了很多知识，提高了思想认识，提升了工作能力
现就一年服务工作总结如下：一、对办公软件的基本操作熟练掌握
在残联的这近一年的时间里，主要工作就是整理各类表格、资料等
在表格录入中能够经常接触到excle的操作，文件资料的整理有学习到word的基本操作，这是一项很大的收货，无论以后在哪工作，现在在残联学习到的办公软件的操作队以后的工作都会有很大的帮助
二、工作中逐渐培养了足够的耐心
残联面对的是一群特殊的群体，对于来教育就业室来访咨询或者通过电话咨询相关问题的残疾人及家属，能够给予耐心完整的解答
三、熟悉各科室的基本工作
在2013年下半年，为应对创建文化体育示范市的检查，被抽调到文体室工作，期间虽做些基本的制表、录表工作，却能够在其中大致了解到残联为残疾人提供的文体设施和举办的相关文体活动，深切感受到残联市真正为残疾人工作服务的单位
工作中也时常会到办公室帮忙，了解到办公室的基本工作是收发文件
帮助领导写材料等
在办公室中学习到word的一些操作知识，并且了解到政府下发的一些文件精神，学习到政府对残疾人的一些政策支持
四、熟悉教育就业室的基本工作
在残联工作的这一年里，主要还是被分配到教就室，了解了残联是为残疾人和企业架起了一座桥梁，将有劳动能力的残疾人介绍给企业；并为残疾人发放相应的补助，尤其是针对重度残疾人发放的补助；为残疾学生发放补助；为自主创业的残疾人提供资金的支持等等
从中深切体会到残联是实实在在为残疾人服务的政府单位
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