创新奖评比二等奖经验材料为进一步转变干部作风、提升行政效能、打造服务政府,今年以来,市优化办找准切入点,按照“三双”活动方案的安排,选择涉及重大民生和重点项目的审批事项,着力精简审批环节,优化办事流程,公开服务承诺,健全监管机制,全面接受监督,让群众享受阳光、高效、优质的行政服务,取得了初步成效,受到社会广泛好评,有效破解企业审批慢、群众办事难等问题,省纪委监察厅《纪检监察信息》对我市的做法给予专刊介绍
一、全面梳理,找准症结
优化流程工作是一项基础性、复杂性工作,投入工作量大,成效不易显现,部门阻力较大,为此,市优化办联合市行政服务中心、市编办等部门,抽调专业人员成立三个专题工作组,围绕群众和企业反映较多的审批难、审批慢、审批不透明等问题,对全市行政审批事项进行全面梳理
工作组在座谈了解、走访调研、回访办事群众的基础上,对社会关注、群众关心的热点焦点问题进行梳理汇总,确定了市国土局、市环保局、市建委等26个与招商引资、项目建设关联度高的重点市直部门的审批服务工作流程,同时将户政信息修改、采伐证办理、城乡低保办理、新农合医疗费用报销等办件量大、群众关注的6个涉民事项进行审批流程优化
在此基础上,制订出台《关于进一步优化行政审批流程的实施方案》,提出在现有工作流程的基础上,实现办事环节减少30%以上、办事时限压缩30%以上的要求,确保优化后的审批服务事项“流程最优、环节最少、时间最短、服务最佳”
二、精心安排,稳步推进
整合市级主管部门、县区优化办和职能部门等力量,制定方案,健全机制,形成工作推进合力
一是坚持试点先行
26个市直部门作为所在行业的试点先行自查自审,并组织召开服务和管理对象座谈会,广泛征求行政审批服务事项优化意见建议,对审批流程进行精简和优化,形成审批服务流程初步优化方案
根据业务办理特点,将5个涉民事项审批流程优化交各县区进行试点,由每个县区承担一项,在查询