1汽车商务专业培养方案(三年制普通中专)一、专业名称汽车商务二、招生对象与学制(一)招生对象:初中毕业生(二)学制:三年全日制(2
5年在校、0
5年顶岗实习期)三、培养目标本专业培养从事汽车销售与技术服务的工作人员
毕业生主要面向汽车销售企业从事业务接待、汽车整车销售、售后服务、配件库房管理等工作
四、职业素质与职业能力要求(一)职业素质具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识;具有获取新知识、新技能的意识和能力,能适应不断变化的职业社会;具有良好的语言表达能力、沟通能力、亲和力;具有良好的服务意识和安全意识,重视环境保护,并具有解决一般性专业问题
(二)职业能力1
能根据客户要求,为客户提供汽车相关知识咨询
能根据客户需求,为客户提供相应的销售服务
能与客户进行交流,介绍汽车售后服务知识
能为用户提供咨询、展车介绍等服务项目,并能建立用户档案进行跟踪服务
能进行汽车销售,并办理车辆销售的相关手续
具有二手车交易能力
具有汽车驾驶的基本技能
能对售后汽车进行简单维护与保养作业
具有汽车配件库房管理能力
具有汽车性能检测和调试的基本知识和基本技能
(三)对应的岗位及职业资格证书1
对应的职业岗位汽车销售、售后技术顾问、仓库管理
对应的职业资格证书营销员(四)升学可继续深造:高级技工直至预备技师高职——汽车技术服务与营销五、课程设置与教学要求本专业的课程设置分为公共基础课程和专业技能课程两类
公共基础课程包括德育课、文化课、体育与健康课、艺术课以及其他选修公共课程
专业技能课包括专业核心课、专业(技能)方向课和实训实习等
(一)公共基础课德育课,语文、数学、外语(英语等)、计算机应用基础,体育与健康课,艺术(或音乐、美术)课为必修课,应达到国家规定的基本要求
其他自然科学和人文科学类课程,可作为公共基