岗位职责-销售总监岗位职能：组织销售部完成公司下达的销售计划或市场开拓任务
主要职责：一、组织制订销售计划，并将计划分解、实施、调控：1、根据公司目标和计划，组织制定本部门的年度、季度和月度营销计划，并将计划指标分解到销售员；2、按计划组织订单，负责订单合同评审及审验，同客户签订加工合同；3、下达并合理安排业务计划，保证订单合同执行；4、组织制订销售人员考核制度并对其实施管理；5、组织制订业务流程、管理制度和组织编写各项文件；二、组织业务订单并执行：1、监督业务订单传递过程；2、组织监督成品发货，保证安全、可靠、按时交到客户手中；3、负责业务收款；对异常货款信息提出处理意见报上级领导批准后实施；三、完善客户服务，做好客户管理：1、组织并负责对客户的售前、售后服务，做好重点客户的回访工作，保持与客户的联络；2、负责建立健全销售台帐和客户档案；3、负责订单的登记和档案管理；4、组织并监督客户反馈和投诉的登记、提交及回馈的处理工作，根据调查结果对外协商处理；5、协调解决合同执行过程中出现的不能满足客户要求（进度、质量等）的异常问题；6、负责特价申请；7、负责组织客户分析和评估，为客户结构和产品机构调整提供依据；四、负责部门内部管理：1、负责制定销售费用使用制度，并监督实施；2、协调解决营销部门的对外公共关系；3、负责编制和上报业务相关统计报表工作；4、负责传达、贯彻、落实公司的工作部署和各项管理制度；5、对进入本部门的新人进行岗前培训工作；6、对下属员工的工作进行指导、监督、考核和奖惩；权限：1、对销售部的资源调配有建议权（含人员、设备等）；2、市场拓展建议权；3、在业务过程中，对客户投诉、退货有提请折价或特价动议权；4、营销预算内的费用使用权；5、总经理授权范围内的合同签订权；6、对部门员工有考核权；7、对本部门员工的奖惩、晋级、推荐权及辞退权；8、对下属员工工作纠纷的裁决权；
